Отзывы о страховой компании «Капитал Лайф»
Написать отзыв
5 комментариев
-
Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE Представитель СК19.01.202112:53
Владислав, здравствуйте.
Ваш отзыв в работе, ответ будет предоставлен после проверки.
Спасибо за ожидание.Владислав З.23.01.202100:38Добрый день! Благодарю за ответ. Все вопросы будут заданы через обратную связь.
АСН Администратор10.02.202120:17Новый отзыв автора
Оценка перенесена из нового отзыва
Владислав З.
10.02.2021 20:12
Инвестиционное страхование с РГС Лайф — это возможность заработать или «подарить» свои деньги на пять лет? Часть вторая.
18 января 2021 г. я здесь уже оставлял отзыв по инвестиционному страхованию УК Стандарт договор №5010722318. Меня не устраивало, что согласно отчетам вся вложенная мною сумма практически сразу была переведена в «Активы с фиксированной доходностью», хотя изначально при оформлении договора доля рисковых активов была определена в 25% с возможностью ее изменения в зависимости от ситуации на рынке, а позже через полгода я писал обращение об увеличении этой доли до 50%. Т.о. в течение трех лет мои деньги лежат с доходностью на сегодня 1,84% годовых (согласно отчету) и не приносят мне нормальной прибыли, хотя ситуация на рынке все это время самая благоприятная, особенно в выбранном мной секторе.
За разъяснениями мне было предложено обратится через обратную связь на сайте СК, что я и сделал. Были заданные конкретные вопросы, а именно:
1. Сколько дополнительных соглашений к данному договору на изменение страховой суммы по рискам было составлено. Их даты и суммы в них зафиксированные. Какая сумма актуальна на данный момент;
2. Прошу дать информацию по доле/стоимости рисковых активов в указанном договоре: а) на начало действия договора; б) на 01.04.2018 г.; в) на 01.01.2019; г) на 01.01.2021 г.;
3. Прошу предоставить информацию поступали ли от меня в СК дополнительные соглашения на изменение доли рисковых активов в данном договоре. Если поступали, то когда и были ли они исполнен.
Ответ СК подтвердил, что все рисковые активы из данного договора в начале 2018 г. были реализованы (проданы) и затем мои средства больше никуда не инвестировались. Т.е. фактически лежат мертвым грузом, принося доходность сопоставимую с низкодоходными вкладами.
Возникает резонный вопрос Почему так происходит, где обещанное высококвалифицированное управление капиталом? Зачем были проданы все активы при благоприятной обстановке на рынке и все деньги фактически заморожены?
Мне следует понимать, что я все же передал свои деньги на пять лет страховой компании практически в безвозмездное пользование?
Чтобы не быть голословным я могу приложить документы.Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE Представитель СК12.02.202117:03Владислав, здравствуйте!
В своем электронном письме от 10.02.2021 мы направили разъяснения по Вашему вопросу. А именно, мы сообщили, что реализация рисковых активов была произведена в рамках Вашего письменного заявления от 05.02.2018 о фиксации дохода. За счет их реализации была увеличена страховая сумма, которая будет гарантированно Вам выплачена при завершении договора. Данные условия зафиксированы в дополнительном соглашении, подписанном Вами, и они строго соответствуют условиям договора страхования.
-
Владислав З.12.02.202122:18
Добрый день! Да, заявление на фиксацию было. Самое интересное, предложение зафиксировать поступило от вашего сотрудника. При этом ни слова про дальнейшую судьбу моих денег сказано не было.
Правильно ли я понимаю, что с момента фиксации мои деньги больше никуда не инвестируются, а 4,5 года просто лежат и ждут окончания срока действия договора, т.е 16% дохода за пять лет это всё что я получу?
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Инвестиционное страхование с РГС Лайф - это возможность заработать или "подарить" свои деньги на пять лет?
Сегодня получил очередной отчет по договору от страховщика и решил написать.
В ноябре 2017 г. я заключил договор «Управление капиталом Стандарт» на пять лет №5010722318. Страховой агент, очень милая женщина, уверяла меня, что их опытнейшая команда управленцев обеспечит мне минимум процентов 12-15 в год и на выходе я получу практически двойную сумму. Я выбрал направление Металлургия и вложил 150000 с долей рисковых активов 25% от взноса. Сначала я не особо следил за результатами, но каково было мое удивление когда через несколько месяцев Страховщик произвольно снизил долю риска до 0. И все деньги фактически оказались в активах с фиксированной доходностью (что это, я могу только догадываться). Весной 18 г. я попытался составить доп.соглашение на увеличение доли рисковых активов до 50%, но оно было проигнорировано. К сожалению доп.соглашение я передал агенту и копию у себя не сохранил. Таким образом, мои деньги так и лежат в активах с фиксированной доходностью и приносят мне бешенную доходность, судя по результатам в ЛК, целых 1,8 % годовых. Это даже меньше, чем та сумма которую забирает себе страховщик за «управление» моими деньгами. Для иллюстрации: ГМК Норникель, куда в том числе я «должен был вложиться», даже без учета дивидендов за этот срок вырос в два раза. Остальные металлурги чувствуют себя не хуже.
Агент на редких встречах все также мило улыбается и говорит, что в ЛК информация отражается неправильная и у меня уже больше 200000 на счету. Я в ответ тоже мило улыбаюсь и просто тупо жду окончания срока полиса и надеюсь получить назад хотя бы свои деньги, потому как договор «хорошо составлен» и расторгать его совсем не интересно.
Может представитель компании здесь сможет мне объяснить все мои плюсы от заключенного договора.
В ответ на Ваш отзыв хотим пояснить, что Вами 16.11.2017 г. заключен договор инвестиционного страхования жизни по программе «Управление капиталом» Стандарт.
И по его условиям доход страховщиком не гарантируется и определяется в зависимости от результатов инвестиционной деятельности.
Действительно, из страхового взноса, оплаченного клиентом, компания удерживает комиссию за администрирование и премию за дополнительный страховой риск. Оставшаяся часть взноса является Инвестиционной частью и инвестируется в активы с фиксированной доходностью и в рыночные активы, в зависимости от выбранного клиентом направления инвестирования.
Также договором предусмотрен Бонус, который делится на Гарантированный и Негарантированный (размер которого может увеличиваться или снижаться в зависимости от изменения стоимости рыночных активов). Страховщик, в случае изменения стоимости рыночных активов по договору, осуществляет ребалансировку — перераспределение инвестиций клиента между рыночными активами и активами с фиксированной доходностью, проводимое с целью сохранения баланса.
По данному договору мы провели проверку. Все заявления от Вашего имени своевременно принимались в работу и исполнялись. С начала его действия Вами дважды подавались заявления на фиксацию инвестиционного дохода — 29.01.2018 и 14.02.2019. В итоге, страховая сумма по риску «Дожитие застрахованного лица» увеличилась. Таким образом, на сегодняшний день, только зафиксированный Вами доход, составляет около 5% годовых. Также по договору имеется незафиксированный негарантированный бонус, в том числе и дивиденды по акциям.
Что касается размещения информации в кабинете клиента, то текущий размер инвестиционного счета в отчетах отражается в строке – общий инвестиционный счет, также есть строка начисленные дивиденды по акциям. (Но дивиденды не подлежат снятию, так как сразу после начисления инвестируются). Негарантированный бонус в отчете не зафиксирован, он считается на определенную дату после подачи заявления клиентом.
Дополнительно важно учитывать, согласно условиям заключенного договора Вы находитесь под страховой защитой.
В рамках ответа на данном сайте мы не сможем предоставить более подробной финансовой информации по договору, если же у Вас имеются вопросы, Вы можете задать их нам через форму обратной связи на нашем сайте https://kaplife.ru/feedback, мы обязательно Вам ответим.
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»