Следовательно я должна была слетать в Болгарию и каким то образом найти рентгенограмму? А не ваша компания у которой договор с сотрудничающими с вами компаниями(((((((((
Скорее всего у страховой компании возникли трудности с подтверждением диагноза. Все-таки растяжение и перелом разные страховые случаи. Не просто так всегда запрашивают именно пленочный снимок, так как там четко видны повреждения и их датированость. Проблема состоит в том, у страховой компании могут возникнуть подозрения, что перелом мог случится позже. Очень много происходит мошеннических действий, так как многие травмы могут быть получены после обращения в клинику, а пытаются возместить все подряд)))
Но я же заплатила за спортивный полис не малые деньги и я рядом не была. Это проблема, на мой взгляд, страховой компании добыть снимок на плёнке у той компании с которой у неё договор, и это должно быть прописано у них в договоре с компаниями обеспечивающими помощь за границей. А то они мне выставляют претензию, что компания в Болгарии не предоставила им плёночный снимок, а только компьютерный((((( Я то тут причем((( И ребёнок месяц проходил в Питере в гипсе, а мог меньше, если своевременно была бы оказана помощь
Выплату не получили
Ребёнок получил травму в Болгарии. Была спортивная страховка. По рентгену в Болгарии, сказали растяжение, а по рентгену в СПб перелом. В рассмотрении отказали, т. к. Болгария не предоставила снимок на плёнке!!!
Просим Вас уточнить номер полиса или ФИО и дату рождения Страхователя для проведения проверки по Вашему вопросу. Информацию Вы можете предоставить на адрес: cs@sovcomins.ru обязательно со ссылкой на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк Страхование.