Югория продаёт НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЕ полисы ОСАГО!

Здравствуйте!
Я пытался продлить полис ОСАГО от Югории(№0176793707), который мне оформляла год назад в Евросети у Ярославского вокзала(ул.Краснопрудная д.3) менеджер по ОСАГО-Исаева Оксана Виссарионовна (продление старого).Теперь она пишет:«КБМ не найден» — цена полиса почти вдвое выше, и уверяет, что «все скидки за 10 лет без ДТП учтены».
Звоню в Югорию-«вас нет в базе РСА!», «ваш полис НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН! -не хватает одной цифры в правах ».Вопрос: «вы признаёте такой полис при ДТП?» Ответ:«НЕТ»… (могли бы за год сообщить, что мой полис признан липовым)
Класс! я год езжу с НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ полисом ОСАГО!
(но цифра не может пропасть без участия менеджера и Югории -там программа впечатывает).
Иду в Югорию (Бутырский вал).Ответы менеджера М.Волковой:
— «не хватает цифры — ерунда»-, -«хотите получить справку №4?-пожалуйста (за последний год), в другой СК она даст скидку 5% „-, (а где моя страх. история (КБМ) за 10лет?) -“таких справок мы не даём»,«и в базу РСА данных не посылаем», -«можете оформить новый полис У НАС со своим КБМ — 55%»
Класс! Впаривают постоянным клиентам НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЕ полисы, да ещё и не уйти от них с КБМ! Зачем им это — понятно, но это откровенное нарушение закона.
Звоню в РСА -говорят, «их не касается». Дальше что? прокуратура? как уйти с КБМ из Югории, которая объе(ю)горивает?