Отзывы о страховой компании «Капитал Лайф»
Написать отзыв
4 комментария
-
Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE Представитель СК01.03.202112:10
Ангелина Борисовна, здравствуйте!
Сообщаем, что денежные средства, в рамках завершения договора, перечислены на указанные реквизиты 01.03.2021 г. по платежному поручению № 39437.
Мы постарались осуществить выплату оперативно, ранее регламентированного срока. Надеемся, что такое решение вопроса Вас устроило и будем рады, если Вы отметите работу компании на данном ресурсе, оставив положительную оценку в комментариях к отзыву вместе с подтверждением получения выплаты.
-
Ангелина Борисовна (гость)03.03.202114:38
Добрый день! Деньги получила. Приятно, что выплатили раньше установленного срока. Спасибо!
-
АСН Администратор03.03.202115:57
Уважаемая Ангелина Борисовна, Вы можете оценить работу компании, указав оценку по 5-балльной шкале в комментарии.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Выплата денежных средств по окончании договора
Добрый день! 16.01.2018г. с отцом обратились в Россельхозбанк, чтобы открыть вклад. Менеджер банка Калаева Л.В. настойчиво предлагала заключить договор страхования по программе «Выгодная альтернатива для клиентов АО „Россельхозбанк“, обещая высокий процент. Страхователем стала я, т.к.по ее словам отец не подходил по возрасту.
За две недели до окончания договора мне позвонила ваша сотрудница, чтобы уточнить, буду ли я закрывать или продлевать договор. Я сообщила, что продлевать не буду, потому обещанных процентов так и не было.
Договор 5011335093 завершился 29.01.2021г.
1.02.2021г. я обратилась в Россельхозбанк, заполнив заявление на возврат денег. Менеджер сказала, что придет уведомление, ожидайте.
Вопрос: прошло две недели с подачи, но никакой информации о зарегистрированном заявлении нет!
Прошу вас перечислить мне мои денежные средства по заявлению!
В ответ на Ваш отзыв поясняем, что в Вашем случае заявление на выплату необходимо было подать непосредственно в страховую компанию, Банк не является стороной договора страхования.
Также, по условиям договора при наступлении страхового риска «Дожитие застрахованного лица» компания осуществляет выплату в течение 24 рабочих дней с момента получения последнего необходимого документа. Данные условия оговорены пунктами 13.5.6, 13.5.7 Приложения № 1 к подписанному Вами договору. Мы получили документы на выплату от Вашего имени 11.02.2020 г. Согласно отчету об отслеживании почтовых отправлений на сайте Почты России, письмо было направлено в наш адрес от имени АО «Россельхозбанк». Соответственно, срок выплаты будет исчисляться от данной даты. Т.е. денежные средства будут перечислены на Ваш счет до 19.03.2021 г. включительно. Пожалуйста, ожидайте.
Надеемся, что наши разъяснения оказались Вам полезны.
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»