задержка выплат по ПВУ

Добрый день!
Номер убытка 0274641-13. Сумма была начислена и передана в бухгалтерию 20.02.2013. В начале марта узнала номер п/п 10076 от 06.03.2013. Деньги на карточку не поступили. В понедельник 18.03.2013 оказалось, что деньги до сих пор в бухгалтерии и до настоящего момента не перечислены. Уважаемые господа, хотелось бы узнать когда сумма поступит на мой счет, прошли уже все сроки, а ведь я являюсь вашим клиентом!