Ирина Геннадьевна, здравствуйте!
Благодарим за направленное обращение в ООО СО «ВЕРНА». По страховому случаю от 12.01.2021 принято положительное решение, страховая выплата поступит на Ваш расчетный счет в самое ближайшее время. Мы сделаем все возможное для разрешения описанной ситуации. Наш работник проинформирует Вас о ходе решения вопроса и принятых мерах.
Номер Вашего обращения № 728 от 09.09.2021
Здравствуйте! Благодарю компанию «Верна». Сумма, оговоренная в Соглашения о размере страховой выплаты, выплачена одним платежом в полном объеме 12.03.2021 г. Претензий к Стаховщику нет. Спасибо за оперативное реагирование на обращение через портал http://www.asn-new....
Несоблюдение страховой компанией "Верна" (VERNA) сроков выплаты, указанных в Соглашения о размере страховой выплаты
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
04 июля 2020 года между мною, Корниенко Ириной Геннадьевной, и ООО СО «ВЕРНА» был заключен договор страхования, полис ХХХ-0127897589.
12 января 2021 года было зафиксировано наступление страхового случая по причине ДТП с участием моего автомобиля Nissan Bluebird г/н А158ВК92.
14 января 2021 года мною был предоставлен автомобиль на осмотр, который подтвержден Актом осмотра.
28 января 2021 года мною и ООО СО «Верна» было подписано Соглашение о размере страховой выплаты в
размере 76 800, 00 (семьдесят шесть тысяч восемьсот) руб. 00 коп.
Согласно п.7 Соглашения о размере страховой выплаты Страховщик обязался выплатить сумму 76 800, 00 (семьдесят шесть тысяч восемьсот) руб. 00 коп. в течение 7 (семи) рабочих дней
со дня подписания Соглашения. Но на момент моего обращения с Досудебной Претензией в ООО СО «Верна», 04 февраля 2021 года, выплата страхового возмещения так и не произведена.
Неоднократно обращалась в Севастопольское представительство ООО СК «Верна» по телефону, а также на Горячую линию ООО СО «Верна».
Каждый раз получала ответ, что документы на оплату находятся в бухгалтерии и с получала рекомендацию ждать день-два.
На основании изложенного выше, в соответствии со ст.16.1 Федерального Закона №40 «ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ
ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ» ( ОСАГО ) прошу Вас в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента моего обращения с настоящей претензией, выплатить мне страховую выплату в
размере 76 800, 00 (семьдесят шесть тысяч восемьсот) руб. 00 коп. на ремонт моего автомобиля.
В случае отказа или отсутствия ответа в указанный срок, я буду вынуждена обратиться с исковым заявлением в суд.
В исковые требования будут дополнительно включены расходы на услуги адвоката (представителя), к помощи которого я буду вынуждена прибегнуть,
а также перед судом будет поставлен вопрос о выплате мне неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты в размере 1% за каждый день просрочки
и штрафа за неисполнение в добровольном порядке моих требований, как потерпевшей стороны в размере 50% от размера страховой выплаты.
Также вынуждена буду обратиться в средства массовой информации (СМИ) для освещения сути проблемы перед общественностью.
(Корниенко Ирина Геннадьевна) 04.02.2021
По Вашему обращению № 728 от 09.03.2021 сообщаем о произведенной выплате страхового возмещения по платежному поручению № 129616 от 12.03.2021
Приносим свои извинения за доставленное неудобство и благодарим за терпение.