Не выплатили за расторжение договора

Продал машину через два месяца после страхования, в январе 21 года отправил документы в росэнерго Барнаул, о расторжение договора ОСАГО, уже март месяц выплаты нет, звонил на все номера которые есть на сайтах трубку никто не берёт, дырявая страховая не страхуйтесь там.