Отзывы о страховой компании «Сбербанк страхование жизни»
Написать отзыв
10 комментариев
-
Екатерина (гость)18.03.202123:26
Каждый день звоню на горячую линию. Ничего не решается. Документы переданы на выплату в бухгалтерию 10.03.2021. Если Сбербанку вовремя не вносишь платёж-сразу штрафы и пени начисляют по ключевой ставке. А что сделать? Тоже по ключевой ставке начислять? Хотя бы своих денег дождаться. Реакции никакой!!!
-
Мария Александрова Представитель СК21.03.202109:50
Здравствуйте!
Прошу дать мне еще время, с итогом обязательно вернусь.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер-
Екатерина (гость)21.03.202116:10
Как долго ждать мне моей положенной выплаты? Со своей стороны я все обязательства выполнила. Почему ваша компания так относится к своим клиентам и не выполняет принятых на себя обязательств? У вас негатив в соц сетях не отрабатывается? У вас же ни одного положительного отзыва. Почему такое отношение к своим клиентам и своей работе? Куда мне обращаться, чтобы получить положенные мне деньги (уже не в срок, кстати)?
Екатерина (гость)07.04.202108:41Добрый день! Никакого ответа мне до сих пор не поступило. Вы просрочили мою выплату
Екатерина (гость)21.03.202116:14Почему никто не решает мой вопрос, а просто отписываетесь от меня. Я все свои обязательства перед вами выполнила в срок. Почему вы решили не выполнять принятые на себя обязательства? У вас негатив в соц. сетях не отрабатывается? Отзывов положительных про вашу компанию нет. Почему вы так относитесь к своим клиентам, обман клиентов-это политика вашей компании? Ответьте, куда мне обращаться, чтобы незамедлительно получить свои деньги?
АСН Администратор22.03.202100:33Новый отзыв автора:
Не выплачивают выкупную сумму
Добрый день! Договор 0501 7000561683 от 21.10.2016.
17.03.2021 по моему вопросу было зафиксировано обращение о нарушении страховой компанией сроков выплаты выкупной суммы. Ожидать ответа сказали до 04.04.2021. Консультант в очередной раз сообщил, что 10.03.2021 документы были отправлены на выплату в бухгалтерию. И гарантии нет никакой, что каждый раз сроки выплат будут продлеваться. Сколько ждать выплаты? Куда высылать претензию, потому что я вынуждена обратиться в финансовый уполномоченный, если в кратчайшие сроки мне не выплатят деньги.
Ничего
Не решают проблемы, консультанты по телефону отвечают, что они ничего не могут сделать. А кто может? Укажите контакты? Куда мне обращаться?АСН Администратор23.03.202123:48Новый отзыв автора от 23 марта:
Не выплачивают деньги
Добрый день! Договор 0501 7000561683 от 21.10.2016. Представила все документы для досрочного расторжения сберегательного страхования жизни на 5 лет в Сбербанк 29.01.2021. В Сбербанке сказали все документы соответствуют и их направят в страховую в течение 3 рабочих дней. В страховой сообщили, что расторжение договора будет на 31-ый день, срок-01.03.2021.
Сегодня 23.03.2021 в очередной раз позвонила на горячую линию. Мне сообщили, что мои документы вернулись 22.03.2021 из бухгалтерии, потому что я не представила из налоговой СПРАВКУ О НЕПОЛУЧЕНИИ НАЛОГОВОГО ВЫЧЕТА ЗА 2021 ГОД!!! А как я ее могу представить, если подать декларацию и вернуть деньги я могу только лишь в году, следующим за годом оплаты (то есть за 2021 год я могу подать декларацию и получить вычет в 2022 году). Я представила все справки за 2016-2020 г.г. Срок рассмотрения обращения продлили до 10 апреля! Я расторгла договор с вами 1 марта 2021 года! Где мне взять эту справку? Когда мне выплатят деньги?
намеренное затягивание выплат, нервотрепкаМария Александрова Представитель СК30.04.202109:31Здравствуйте!
Вопрос в работе. С итогами обязательно вернусь.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер-
Екатерина (гость)16.05.202110:46
Добрый день! Вопрос до сих пор не решён. Деньги выплачены не полностью. Около 6.000 рублей недоплатили. Изначально Сбербанк ссылался на то, что я не предоставила справки о неполучение налогового вычета за 2021 год, хотя за все остальные годы я предоставила (2016-2020). Сейчас сообщили, что лично я внесла по договору 5.000 рублей (хотя я не внесла ни одиного платежа, вносило 3 лицо-моя бабушка). И расчёт такой-сбер отнял от выкупной суммы по договору 49.100-5.000=44.100, удержал с них 13%=5.733. Я позвонила, мне сообщили, что по договору, который заключён на меня, вычет может получить 3 лицо, которое вносило платежи. Но с учётом того, что вычет делается за последние 3 года, даже так деньги невозможно вернуть за 2016-2017 годы. И вообще их вернуть 3 лицу невозможно, полис заключён на меня. Постоянная дезинформация от Сбербанка, каждый раз разные причины.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не выплачивают деньги при досрочном расторжении сберегательного страхования жизни на 5 лет
Добрый день! Представила все документы для досрочного расторжения сберегательного страхования жизни на 5 лет в Сбербанк 29.01.2021. В Сбербанке сказали направят в страховую в течение 3 рабочих дней. В страховой сообщили, что расторжение договора будет на 31-ый день, срок-01.03.2021. Звоню периодически в Сбер страхование и каждый раз там называют разные сроки, в которые мне перечислят деньги. Сначала говорили, что в течение 10 рабочих дней после расторжения перечислят выкупную сумму на счёт. В следующий раз сообщили, что через 5 рабочих дней перечислят после поступления документов на выплату, а документы на выплату поступили 10.03.2021. Сегодня сказали, что выкупная сумма поступит на мой счёт в 10-дневный срок после поступления последних документов по договору. Договор 0501 7000561683 от 21.10.2016
Я знаю, что страховая выплата поступила вам. Удержание суммы налога произведено страховой компанией с налогооблагаемой базы, сформированной с учетом фактически произведенных вами взносов по договору страхования.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер