перевод в статус оплачено

Отзыв на сайте СК,
Страховая компания вымогает денежные средства за 2019 год, за тот период, в котором я не был застрахован. Так же СТраховая не хочет признавать ошибки своих некомпетентных сотрудников. На мои письма Страховая уже не отвечает в письменном виде, а перезванивает. Звонят что бы не оставалось переписки?.. Эти звонки я ни куда не пришью при обращении, а сотрудники Страховой потом скажут, «что такого не говорили».
Спор ведаться уже год, сначала страховая просит доплатить 120$, сейчас ещё 1100$. В обоих случаях ошибки не мои, плачу я…
Так же хочу высказать, что ужасная коммуникация со страховой, полис оформляют в Сбербанке, а когда возникают вопросы решить в банке я их не могу, только через запрос в страховую, это ужасно, требуется много времени на это.