14.01.21 совершены мошеннические действия с застрахованной картой.
14.01.21 совершены мошеннические действия с застрахованной картой. Убыток составил 42000 руб. я — пенсионерка. Мне позвонили представились из сбербанка, мучали 2 часа, заблокировали все номера телефона, сделали переадресацию на мобильном. В Сбербанк предоставили все документы включая справку из полиции о возбуждении уголовного дела. Все документы приняли, но Отказ в возмещении денежных средств. Разве это не страховой случай???
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятно, кто прав в данной ситуации.
Представитель СК
09.04.2021
22:36
Здравствуйте!
Были проанализированы предоставленные вами документы, к сожалению, случай не признан страховым. В случае несогласия с принятым решением рекомендую направить письменное заявление о его пересмотре на cs@sberins.ru
14.01.21 совершены мошеннические действия с застрахованной картой.
14.01.21 совершены мошеннические действия с застрахованной картой. Убыток составил 42000 руб. я — пенсионерка. Мне позвонили представились из сбербанка, мучали 2 часа, заблокировали все номера телефона, сделали переадресацию на мобильном. В Сбербанк предоставили все документы включая справку из полиции о возбуждении уголовного дела. Все документы приняли, но Отказ в возмещении денежных средств. Разве это не страховой случай???
Были проанализированы предоставленные вами документы, к сожалению, случай не признан страховым. В случае несогласия с принятым решением рекомендую направить письменное заявление о его пересмотре на cs@sberins.ru
С уважением,
Мария Александрова
Сбер