Отзывы о страховой компании Дефанс Страхование (бывш. СК КАРДИФ)
Написать отзыв
3 комментария
-
Служба качества клиентского сервиса ООО "ДЕФАНС страхование"12.04.202109:13
Здравствуйте!
Согласно условиям договора страхования от 14.02.2019г. расторжение с возвратом средств предусмотрено в течение 14 календарных дней с момента заключения. Для того, чтобы подтвердить основание для возврата страховой премии необходимо направить Новое обращение с прикреплением справки о досрочном погашении кредита.
Подтверждаем, что мы получили ваше обращение с необходимыми документами. Ваше обращение рассмотрено и принято положительное решение.
Рекомендуем ожидать оплаты в течение 5 рабочих дней.
Молчанова Елена (гость)13.04.202112:07У меня история в точности такая! Не связывайтесь. Отзыв выше.
Михаил (гость)29.07.202117:49Погасил досрочно, подал пакет документов через форму на сайте, принято положительное решение, через пять рабочих дней.Деньги возвратят, если это предусмотрено вашим договором, который Вы, как обе стороны подписали при оформлении. У меня такой пункт имеется в дополнительном соглашении, с возвратом части премии пропорционально сроку неиспользованного времени.Если этого пункта нет -Кардиф в праве отказать согласно договора.С каждым заклчается индивидуальный договор, в котором пункта может и не быть.Не считаю, что это справедливо и клиентоориентировано, но в своем праве сторона согласно договора.
Договор RM-02-300472.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Отказ возврата
Сертификат № RM-02-186677 от 14.02.2019. Такая же история, как у большинства. Консультант в Рено при заключении договора клятвенно заверяет, что при досрочном погашении кредита остаток страховки можно вернуть. Однако, написав заявление на сайте Кардиф получила отказ с формулировкой «по условиям договора премия не возвращается». Перечитала весь договор вдоль и поперек, ни слова о подобном условии. На лицо откровенный обман и в салоне Рено и в страховой.