Отзывы о страховой компании Дефанс Страхование (бывш. СК КАРДИФ)
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана

Обман, кругом ОБМАН

Я приобрела автомобиль в салоне в кредит 2019 года на 7 лет, но выплатила кредит через год, мне банк подошел ЮниКредит(о чем я потом пожалела сильно) по процентной ставке 12 но при этом я должна свою жизнь и здоровье застраховать в СК КАРДИФ, если я свою жизнь не застраховала или через 14 дней вернула страховку то мой процент вырос до 16 сразу без разговора (о чем меня не предупредил менеджер банка, я после прочитала в кредитном договоре), договор №Л20834 от 28.12.2019г. СК КАРДИФ мне на руки не дали но приложение под № 1 и № 2 отдали, договор я запросила у страховой, мне выслали, самое смешное у них прописан возврат, но двух ликий, кому хотим тому вернем, я так думаю тут играет какую сумму вернуть. Страховая деньги при расторжение договора страхования возвращать не хочет мне, везде обращалась, осталось теперь в суд идти все таки за 6 лет страховки хочется вернуть сумму, а она не маленькая выходит 200 тысяч рублей. Я очень сильно пожалела, что взяла кредит в ЮниКредите так как у них договор со страховой СК КАРДИФ, где деньги нельзя возвратить за страховку навязанную при кредите.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на отзыв.
5 комментариев
5 комментариев
  • Служба качества клиентского сервиса ООО "ДЕФАНС страхование"
    16:03

    Здравствуйте!

    Согласно условиям договора страхования от 28.12.2019г. расторжение с возвратом средств предусмотрено в течение 14 календарных дней с момента заключения. Досрочное погашение кредита не является основанием для возврата средств, поскольку предметом страхования являются ваши жизнь и здоровье. На данном этапе возврат средств не предусмотрен.

    Рекомендуем сохранить страховую программу действующей и не терять возможность обращаться к нам по страховым событиям, создав в личном кабинете Новое обращение с типом Консультация и указать ваше желание.

    • Копьева М. В. (гость)
      07:12

      Я Вам ещё раз объясняю, Банк мне Вас навязал, и в течение 14 календарных дней я не могла вернуть сумму страховки т. к. вырастит %, и банк мне не дал на выбор страховые компании т. к. у банка с вами наверное заключен договор. Почитайте свой договор, пункт 11, там написано: «В случае если Страхователь отказался от Договора страхование после даты начала действия Договора страхования. Страховщик в праве удержать её часть пропорционально сроку действия договора и так дали… ». И? Как это понимать?

      • Служба качества клиентского сервиса ООО "ДЕФАНС страхование"
        11:17

        Здравствуйте!
        Согласно заключенным условиям договора страхование является добровольным и не влияет на одобрение кредита.
        При этом банк предложил пониженную процентную ставку, при условии оформления страховой защиты. Дополнительные вопросы по условиям кредитования рекомендуем адресовать непосредственно в банк.
        Согласно п. 11 В случае досрочного отказа страхователя от договора страхования в 14 календарных дней с даты его заключения страховая премия подлежит возврату в следующем размере:
        — в случае, если вы отказались от договора страхования до даты начала действия Договора страхования (с 28.12.2019 по 29.12.2019 гг.) — уплаченная страховая премия подлежит возврату в полном объеме;
        — в случае, если вы отказались от договора страхования после даты начала действия Договора страхования (с 30.12.2019г. до 11.01.2020г. включительно) — страховщик вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала страхования до даты прекращения договора страхования.
        В настоящее время расторжение договора с возвратом средств не предусмотрено.

        • Копьева М. В. (гость)
          12:44

          Хорошо, но почему в договоре у меня не так написано как у вас, жаль что я не могу отправить файл, у меня написано очень сильно мелким шрифтам «В случае если Страхователь отказался от Договора страхование после даты начала действия (это я понимаю 14 дней) Договора страхования. Страховщик в праве удержать её часть пропорционально сроку действия договора страхования прошедшему с даты начала страхования до ДАТЫ ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ» Дни не указаны когда по договору я не могу вернуть деньги!?, а РУССКИМ языком написано ДО ДАТЫ ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ. Вернуть за 6 лет сумму страховки, все таки она не маленькая, 200 тысяч, я Вас понимаю, Вы терпите убытки, это «ВАШ БИЗНЕС». Я так понимаю, мне одна дорога в Суд на Вас подавать, выхода нет, с Вами общаться бесполезно, что и на Вашем сайте, только наверное через Суд.

  • Служба качества клиентского сервиса ООО "ДЕФАНС страхование"
    14:23

    Для понимания мы предоставили пояснения к пункту 11 вашего договора страхования от 13.04.2021 11:17.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля