Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Не возможно застраховаться в ЛК

Номер полиса ХХХ 0122384902
1. В личном кабинете нет кнопки пролонгировать полис, хотя осталось 27 дней до окончания действия старого полиса. Приходится заполнять по новой.
2. При первичной проверке данных вышла ошибка о не соответствии данных водителя просьба их исправить или прикрепить документы. После прикреплении документов вышло сообщение «Такой файл уже прикреплялся к заявлению»
При повторном заполнении заявления выходит сообщение «Заявление № 16123261 некорректно. Отредактируйте в соответствии с комментариями и отправьте ещё раз.» Какими комментариями где они?

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил нам, не до конца понятно, есть ли вина компании в сложившейся ситуации.
Добрый день!

Для устранения ошибок рекомендуем Вам повторно заполнить личную информацию о страхователе в настройках кабинета и приложить скан/фото документов, нажав на кнопку «Показать ошибки» в блоке «Действия» отправленного заявления.
Сканы/фото документов должны соответствовать следующим правилам:
— высокий уровень освещенности фото;
— размер фото до 1 Мb;
— в кадре присутствует документ полностью, без обрезанных краев и посторонних предметов, ограничивающих считывание документа;
— фото документов сделаны НЕ под углом;
— система АИС 2.0 не допускает повторную загрузку ранее отправленных файлов. Просим соблюдать уникальность файлов и перед отправкой повторно сделать фото/сканы.
Для загрузки файлов рекомендуем воспользоваться персональным компьютером.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
13 комментариев
13 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля