Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.
Не удалось загрузить данные в РСА:
ORA-20777: Значение не соответствует шаблону (номер телефона)
Добрый день. Не могу оформить полис ОСАГО появляется ошибка «ORA-20777: Значение не соответствует шаблону (Основной документ ТС. VIN)»
ошибка ORA-20777
Добрый день, не могу продлить полис ОСАГО ХХХ 0119271191 выдает ошибкуORA-20777
документа на ТС. Затем повторите операцию отправки договора/аддендума в РСА."
«Не удалось загрузить данные в РСА:
ORA-20777: При указании данных по ТС допущена ошибка. Проверьте корректность ввода типа документа на ТС (формат серии ПТС не допускает 4х цифр) или скорректируйте данные в поле „Серия“ (»6355"
Ничего из документов не менялось, но даже если пробую менять — не дает
Оформление электронных полисов на сайте Компании осуществляется в штатном режиме.
Отмечаем, что при оформлении полисов ОСАГО требуется взаимодействие со сторонними базами данных: АИС РСА (получение сведений о КБМ), ЕАИСТО (получение сведений о прохождении технического осмотра ТС).
В отдельных случаях единичные проблемы решаются обновлением браузера, очисткой кэша, сменой устройства и/или точки подключения в сети Интернет.
Счет на оплату страховой премии по договору ОСАГО отправлен на Ваш электронный адрес.
После поступления от Вас денежных средств, полис будет направлен на Вашу электронную почту.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»