Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
Без оценки
ОСАГО

ошибка ORA-20777

Добрый день, не могу продлить полис ОСАГО ХХХ 0119271191 выдает ошибкуORA-20777
«Не удалось загрузить данные в РСА:
ORA-20777: При указании данных по ТС допущена ошибка. Проверьте корректность ввода типа документа на ТС (формат серии ПТС не допускает 4х цифр) или скорректируйте данные в поле „Серия“ (»6355" ;) документа на ТС. Затем повторите операцию отправки договора/аддендума в РСА."
Ничего из документов не менялось, но даже если пробую менять — не дает

Уважаемая Елена!

Оформление электронных полисов на сайте Компании осуществляется в штатном режиме.
Отмечаем, что при оформлении полисов ОСАГО требуется взаимодействие со сторонними базами данных: АИС РСА (получение сведений о КБМ), ЕАИСТО (получение сведений о прохождении технического осмотра ТС).
В отдельных случаях единичные проблемы решаются обновлением браузера, очисткой кэша, сменой устройства и/или точки подключения в сети Интернет.
Счет на оплату страховой премии по договору ОСАГО отправлен на Ваш электронный адрес.
После поступления от Вас денежных средств, полис будет направлен на Вашу электронную почту.

С уважением,
СПАО «Ингосстрах»
4 комментария
4 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля