СЕВЕРНАЯ КАЗНА - отзывы
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Автострахование

В ШОКЕ ОТ РАЗМЕРА ВЫПЛАТЫ

Номер дела Г-13-04073. 20 февраля 2013года у меня произошло ДТП в г. Березовский. Водитель автомобиля Хендай портер ехавший передо мной включил правый указатель поворота чтобы повернуть направо в улицу. Я, убедившись в отсутствии машин встречного направления со всеми положенными для маневров указателями начала опережение. Водитель портера не обращая никакого внимания на меня вдруг резко начал поворачивать налево с включенным правым «поворотником».В результате чего повредил мне правое крыло, правую фару поворотника, зажало крышку капота. Я обратилась в страховую компанию виновника, то есть в Северную казну. У меня приняли весь пакет документов, я прошла экспертизу. Эксперт указал что крыло под замену так как деформировано более 50% поверхности, крышку капота под покраску так как деформировано лако-красочное покрытие(причем когда я спросила как это будет краситься он мне ответил что это целостная поверхность и краситься полностью), фара поворотника тоже под замену, и на «ресничке»под фарой так же деформировано лако-красочное покрытие. Девушка, которая принимала у меня документы на вопрос в течении какого времени происходят исчисления и выплаты мне ответила в течении 30 дней!!! Через пару дней мне позвонили и сообщили номер дела.Тут то началось самое интересное. Через пару недель я решила позвонить и поинтересоваться как идут дела с экспертизой и подписанием. На что мне начали отодвигать сроки. Сначала сказали что экспертиза проводиться в течении 10 дней, потом что документы подписываются в страховой компании в течении 30 календарных дней, потом в течении 30 рабочих дней.По истечению 40 положенных для решения дней я позвонила мне вообще ответили что документы мои никто не подписывал в связи с тем что у них очень много документов на подпись и они якобы ничего не успевают. В итоге спустя неделю мне все таки подписали. УРААААА!!! Девушка мне сказала что выплата будет произведена в течении апреля на лицевой счет либо как вариант я могу приехать в кассу и получить деньги наличными. На вопрос какая сумма мне полагается мне ответили что такой информацией они не владеют. Конечно же я выбрала вариант получения денег в кассе.Собираюсь и еду в страховую. Захожу напрямую в кассу… и какого же было удивление кассира что я вообще приехала. С горем пополам она нашла в своем компьютере сумму моей выплаты, распечатала расходный ордер и дала мне на подпись. Какого же было мое удивление со слезами на глазах от увиденной суммы. За четыре позиции обозначенных в акте мне насчитали 1041-53!!! На эти деньги я должна была купить крыло за 1690, фару 300, покрасить по всем правилам крыло а это как минимум 5000 за одну деталь и плюс на остатки видимо покрасить крышку капота.Я пошла к начальнику.Девушка тоже посмотрела по своему компьютеру сумму выплаты и сказала что сумма верная, и рассчитана с учетом износа моей машины. Мой автомобиль ВАЗ 21140 2007 года выпуска. Судя по сумме выплаты я так понимаю что износ моей машины составляет как минимум 150%. Так что уважаемая северная казна следующая наша с вами встреча будет уже в суде!!!

Ужасная компания,ужасное отношение,надувательство и обман
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана – претензии обоснованные.
9 комментариев
9 комментариев
  • Гость (гость)
    23:12

    Можно было бы пойти в свою компанию и с них взыскивать, раз вы им ОСАГО платили.
    За страховка в своей максимум 5 тыс. заплатили, а другая страховая видители «должна» 50 тыс. вам выплачивать.Самой не смешно?
    Бесплатный сыр только в…

    • Валькова Анастасия Сергеевна (гость)
      15:34

      Во-первых моя страховая посоветовала для быстроты оформления сразу идти в страховую виновника. Во-вторых я не прошу 50 тысяч, но элементарно чтобы хватило на ремонт будьте любезны. Я пострадавшая сторона, почему я должна платить из своего кармана на восстановление машины???

    • Сергей (гость)
      10:35

      А зачем тогда страховка нужна? Если они платить не хотят? Т.е. я и остальные автомобилисты должны исправно платить страховой деньги, а страховая в случае ущерба ничего не должна? Это уже мошеничество называется.

  • Водитель (гость)
    23:15

    Делайте КАСКО и ездите спокойно, хватит на страховую наговаривать!

  • Северная Казна
    16:08

    Анастасия Сергеевна, наша компания предлагала Вам урегулировать ситуацию путём выдачи направления на ремонт автомобиля. К сожалению, Вы отказались.

    • Валькова Анастасия Сергеевна (гость)
      15:43

      А Вам уважаемая СК я скажу так: предложение о ремонте в вашем сервисе поступило после того, как я пошла к руководству. И я объяснила, что сроки, в течении которых вы ремонтируете машины меня не устраивают, место расположение сервисов тоже, так как я нахожусь в другом городе. Такси же вы мне не будете оплачивать, это первое. Второе- из-за задержек с подписанием документов я самостоятельно за свой счет начала покупать запчасти для восстановления, так как страховка у меня заканчивается и тех.осмотр которых нужен для оформления новой с такими повреждениями мне не пройти. И что мне нужно было сделать??? забрать запчасти которые я отдала на покраску из одного сервиса в другой, заплатив деньги??? По поводу ваших сервисов и ваших выплат я уже наслышана, так что не надо сейчас выглядеть «белыми и пушистыми» что вы сделали все возможное для урегулирования ситуации. Суммы вашей выплаты не хватило даже на некрашенное крыло. А в акте было между прочим четыре позиции.

  • Северная Казна
    12:18

    Добрый день! Выплата была произведена 01.04.2013.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля