Не могу войти в личный кабинет Ингосстрах или восстановить к нему доступ. "Укажите номер договора или полиса и логин, использованный при последнем входе.

Здравствуйте.
Мой полис ххх0123062751.

Раньше оформлял Осаго через агента, сейчас нет возможности так сделать.
Пробовал войти в личный кабинет, выходит сообщение
«ВНИМАНИЕТребуются дополнительные данные. Укажите номер договора или полиса и логин, использованный при последнем входе.»
Логин я не знаю, как попасть в личный кабинет или как удалить учетную запись в ИНгосстрах, чтобы заново зарегистрировать личный кабинет?