Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Возврат выплаты по ОСАГО

Все просто, автомобиль по решению суда был передан производителю, я написал заявление о возврате часи страховой премии по договору РРР5048941191 в СК, с указанием причины и реквизитов. Заявление отказались принимать, ссылаясь, на необходимость предоставления договора купли-продажи (которого нет), ПТС (которое у нового собственника), решения суда (которое конфиденциально). Заявлние приняли, но в хамской форме сказали, что будет отказ в выплате, оснований не привели. Выбираю страховую компанию важно смотреть на то, как она будет вести себя в нестандартных ситуациях, Согласие ведет себя, как типичная совковая компания. Все только в офисе, все через бюрократию и максимально сложно для клиента, хотя на самом деле ничего сложного быть не должно, просто приняли заявление и перечислили деньги. Учту опыт такого общения с сотрудниками в дальнейшем выборе страховых продуктов. Если будет отказ, увидимся в суде.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку компания дала ответ на отзыв.
5 комментариев
5 комментариев
  • Сергей (гость)
    22:26

    В советское время страховые компании так не могли себя вести! Эта компания ведёт себя как братки из начала 90! Давление на потерпевших подкуп свидетелей и следствия и конечно хамское отношение везде в том числе и судах! Не покупайтесь на их низкие тарифы! Страховаться у них это заранее обрекать себя на муки при страховом случае а если он большой то и посадить через своих людей могут. Меня чуть не посадили! Экспертизу потделали в офис врывались! Никогда не страхуйтесь в этой компании!!!

  • Отдел по работе с обращениями клиентов
    08:32

    Борис, добрый день!

    Благодарим Вас за предоставленную информацию. Просим уточнить адрес офиса компании, в который Вы обратились и дату подачи заявления.
    Мы проведем проверку и в скором времени вернемся с ответами.

    С уважением,
    Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

  • Отдел по работе с обращениями клиентов
    17:10

    ООО «СК „Согласие“ действует строго в рамках Положения Банка России от 19.09.2014 N 431-П (ред. от 22.09.2020) „О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств“ (Зарегистрировано в Минюсте России 01.10.2014 N 34204).
    В соответствии с п.1.14.Главы 1 Положения Банка России от 19.09.2014 N 431-П „О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств“:
    »Страхователь вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в следующих случаях:
    -отзыв лицензии страховщика в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; -замена собственника транспортного средства; -иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации."
    Также обращаем Ваше внимание, что в соответствии с п.1.16.: «В случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных абзацем третьим пункта 1.13, абзацем четвертым пункта 1.14 и абзацем вторым пункта 1.15 настоящих Правил, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается. В остальных случаях страховщик возвращает страхователю часть страховой премии в размере ее доли, предназначенной для осуществления страхового возмещения и приходящейся на неистекший срок действия договора обязательного страхования или неистекший срок сезонного и иного временного использования транспортного средства (период использования транспортного средства).»
    Исходя из вышеизложенного расторжение договора страхования серия РРР номер 5048941191 с возвратом части страховой премии возможно при предоставлении от Страхователя подтверждающих документов о замене собственника транспортного средства.

    С уважением,
    Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

    • Борис (гость)
      17:28

      В вашей ссылке нет указания на принудительное предоставление документов подтверждающих смену собственника, есть указание на «иные причины», к которым смена собственника не относится. Однако принимая во внимание волокиту, которую СК Согласие ведет, я отправил на ваш адрес электронной почты, указанный на официальном сайте, как адрес для принятия обращений claims@soglasie.ru копию акта-приема передачи автомобиля новым собственником, в котором есть отсылка на судебный акт. Надеюсь теперь проволочек не будет.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля