СОГЛАСИЕ не платит!

Это повторное письмо. Страховой случай от 02,03,2012, дело 20771/12. Справки собирал аварийный комиссар НИК. Собрал. Но перепутал сторону автомобиля (левую и правую), хотя вроде был не девочка. 06,03,2013 устав ждать приехал разбираться в убытки на Графский. Сказали никаких проблем справку переделать. Переделыали. До 15,04,2013! ОК, в этот счастливый день мне сообщили, сто решение о ремонте принято, осталось только дождаться направления на ремонт. СТОА согласована.
СОГЛАСИЕ!!! АУУУУУУУУУУУ!!! Где напрвление??? Почему его за 3 дня нельзя сделать??? Как Иван Федоров его на гранках печатаете и гужевой подводой в Строгино отправляете?
Я же не отстану, понадобится — засужу! Но машину вы мне отремонтируете!
Люди!!! Не покупайте эти Ё-полисы, вдумайтесь в название!