Татьяна, здравствуйте!
К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте на адрес: cs@sovcomins.ru (обязательно со ссылкой на данный отзыв) ФИО Страхователя, на которого производился расчет, дату его рождения и контактный номер телефона для связи для проверки и решения ситуации.
С уважением, Совкомбанк Страхование.
Нам не правильно оформили Каско
Мы купили новый автомобиль и нам в салоне предложенили автострахование.Мы согласились, у нас спросили какое мы сказали Каско, спросили сколько человек будет за рулём, сказали три.взяли у всех документы и ушли оформлять. Потом выдали документы два в одном был записан владелец а в другом все, мы подумали что так делается каско потому что в двух документах сверху написано просто страхование.и спокойно уехали.а когда произошло дтп где мы не виноваты и обратились то нам отказали, потому что был за рулём не хозяин и что Каско было оформлено на одного.Мы были в шоке.мы говорили только про каско нам другие виды страхования не нужны были Зачем так делать? Отец на которого оформлена машина говорил только про каско и его ввели в заблуждение.Поэтому ребята вот так все и произошло. И у нас куча проблем
Спасибо за отзыв и предоставленные данные для идентификации.
Обращаем Ваше внимание на то, что заключение договора страхования осуществлялось на стороне дилерского центра при покупке транспортного средства, а не при обращении в Совкомбанк Страхование.
Полис на стороне партнера оформляется на основании устного заявления Страхователя по озвученным им критериям. Оплата страховой премии Страхователем производится после ознакомления с условиями договора страхования. В связи с этим оплата страховой премии подтверждает согласие Страхователя со всеми условиями, указанными в полисе, а также с Правилами страхования, утвержденными Страховщиком в редакции, действующей на дату оформления полиса.
21.07.2021 Вы общались с представителем Совкомбанк Страхования, который предоставил Вам подробные разъяснения на все возникшие у Вас вопросы. Также подтверждаем, что по заявлению Страхователя возможно внесение изменений в действующий договор, в частности — расширения списка лиц, допущенных к управлению застрахованного транспортного средства.
По заявленному Вами событию (ДТП) Совкомбанк Страхование осуществляет рассмотрение дела строго в рамках условий действующего договора страхования.
Обращаем Ваше внимание на то, что у Вас есть возможность обращения по системе Прямого возмещения убытков в рамках ОСАГО, т.е. к Страховщику, оформившему Вам полис.
Спасибо за понимание.
С уважением, Совкомбанк Страхование