Уже 13 лет за рулем, пользовался услугами различных страховых компаний, но услугами ВСК не пользовался, не буду и не посоветую ни кому!!!
Произошел страховой случай (ДТП 7 декабря 2012 виновник застрахован в ВСК). Обращаюсь в ВСК (Вяземский филиал «страховое дело № 1674107»), меня направляют к независимому эксперту, но не для оценки ущерба а для фото и описания повреждений. Расчет ущерба как выяснилось уже потом делает другая фирма независимой экспертизы ООО РАНЭ. Где она находится, как она считает и является ли она независимой или принадлежит ВСК неизвестно. Отчета по расчету ущерба я в глаза не видел. На вопрос «Какой размер выплаты будет по ущербу?» Ответ был «Узнаете когда вам перечислят деньги на счет» Размер выплаты я узнал по факту получения денег на счет 15 января 2013 года. Каково мое удивление когда мне на ремонт бампера (покраска бампера металлик под лаком в цвет кузова) на РЕНО ЛАТИТЬЮД 2011 года выделили аж 3520,5 рублей. Мне захотелось спросить у главного специалиста ВСК Бондаревой Ю.В. которая подписала мне страховой акт, чтобы она указала где я смогу выполнить ремонт за эти деньги (обращался к официалам у которых обслуживаюсь насчитали 8600 рублей). Мне чужого не надо, но меня еще не в одной страховой так не обсчитывали.
Обратился к ним с претензией 31 января 2013 года, предварительно поехал к независимому эксперту к которому они меня первоначально отправляли(повторно оплатил его услуги)получил его расчет (по его расчету ущерб 6065 рублей), с просьбой все таки разобраться и доплатить мне согласно представленного расчета.
Мне сказали ждать 40 дней рассмотрения моей претензии. По истечения срока начали мне рассказывать что они зашились и просить подождать еще недельку и еще… И только 9 апреля мне соизволили дать отрицательный ответ. Притом аргументировали что расчет который я представлял им повторно, выполненный независимым экспертом к которому они сами отправляют неверен. Ответ подписывает руководитель отдела ЦУП Т.Н. Реутова. Судя по содержанию болванка которую отправляют по несколько десятков в день. Даже не удосужились почитать что подписывают («В связи с Вашей претензией вх № 0283 от 01.10.2012.....»).По их письму я к ним обратился еще в октябре 2012 года, а ДТП произошло в декабре 2012 года.
По всей этой эпопее делаю вывод, что данная страховая компания практикует на широкую ногу обман своих клиентов в расчете что большинство не станет трепать нервы, обращаться в суд.
Никому не советую ВСК. Компания обманщиков!!!
По всей этой эпопее делаю вывод, что данная страховая компания практикует на широкую ногу обман своих клиентов в расчете что большинство не станет трепать нервы, обращаться в суд.
Никому не советую ВСК. Компания обманщиков!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Представитель СК
16.04.2013
15:51
Уважаемый Роман Александрович!
В основу выплаты страхового возмещения по убытку ОСАГО № 1674107 легли результаты расчета независимой экспертизы ООО «РАНЭ-МО», выполненного 09.01.2013 года по Акту осмотра ВТЭН от 10.12.2012.
15.01.2013 года ВСК выполнила обязательства по договору ОСАГО, выплатив страховку в неоспариваемой части. Действия пострадавших, не согласных с размером возмещения, прописаны в Правилах ОСАГО.
Роман Александрович, отдельно приносим Вам извинения за допущенную ошибку в письме-ответе на Претензию Вх. № 0283 от 01.02.2013 года.
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена
Ужасная компания
Уже 13 лет за рулем, пользовался услугами различных страховых компаний, но услугами ВСК не пользовался, не буду и не посоветую ни кому!!!
Произошел страховой случай (ДТП 7 декабря 2012 виновник застрахован в ВСК). Обращаюсь в ВСК (Вяземский филиал «страховое дело № 1674107»), меня направляют к независимому эксперту, но не для оценки ущерба а для фото и описания повреждений. Расчет ущерба как выяснилось уже потом делает другая фирма независимой экспертизы ООО РАНЭ. Где она находится, как она считает и является ли она независимой или принадлежит ВСК неизвестно. Отчета по расчету ущерба я в глаза не видел. На вопрос «Какой размер выплаты будет по ущербу?» Ответ был «Узнаете когда вам перечислят деньги на счет» Размер выплаты я узнал по факту получения денег на счет 15 января 2013 года. Каково мое удивление когда мне на ремонт бампера (покраска бампера металлик под лаком в цвет кузова) на РЕНО ЛАТИТЬЮД 2011 года выделили аж 3520,5 рублей. Мне захотелось спросить у главного специалиста ВСК Бондаревой Ю.В. которая подписала мне страховой акт, чтобы она указала где я смогу выполнить ремонт за эти деньги (обращался к официалам у которых обслуживаюсь насчитали 8600 рублей). Мне чужого не надо, но меня еще не в одной страховой так не обсчитывали.
Обратился к ним с претензией 31 января 2013 года, предварительно поехал к независимому эксперту к которому они меня первоначально отправляли(повторно оплатил его услуги)получил его расчет (по его расчету ущерб 6065 рублей), с просьбой все таки разобраться и доплатить мне согласно представленного расчета.
Мне сказали ждать 40 дней рассмотрения моей претензии. По истечения срока начали мне рассказывать что они зашились и просить подождать еще недельку и еще… И только 9 апреля мне соизволили дать отрицательный ответ. Притом аргументировали что расчет который я представлял им повторно, выполненный независимым экспертом к которому они сами отправляют неверен. Ответ подписывает руководитель отдела ЦУП Т.Н. Реутова. Судя по содержанию болванка которую отправляют по несколько десятков в день. Даже не удосужились почитать что подписывают («В связи с Вашей претензией вх № 0283 от 01.10.2012.....»).По их письму я к ним обратился еще в октябре 2012 года, а ДТП произошло в декабре 2012 года.
По всей этой эпопее делаю вывод, что данная страховая компания практикует на широкую ногу обман своих клиентов в расчете что большинство не станет трепать нервы, обращаться в суд.
Никому не советую ВСК. Компания обманщиков!!!
В основу выплаты страхового возмещения по убытку ОСАГО № 1674107 легли результаты расчета независимой экспертизы ООО «РАНЭ-МО», выполненного 09.01.2013 года по Акту осмотра ВТЭН от 10.12.2012.
15.01.2013 года ВСК выполнила обязательства по договору ОСАГО, выплатив страховку в неоспариваемой части. Действия пострадавших, не согласных с размером возмещения, прописаны в Правилах ОСАГО.
Роман Александрович, отдельно приносим Вам извинения за допущенную ошибку в письме-ответе на Претензию Вх. № 0283 от 01.02.2013 года.
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена