Завышение стоимости полиса, невозможно расторгнуть договор с период охлаждения

Поскольку спешил, принял решение застраховать в Тинькове. Причем получилось очень интересно: посчитал полис с одинаковыми равными параметрам в Тиньков напрямую и в тиньков через Maffin. В Маффин посчитали тысяч на 25-30 дешевле, но ситуация была такая, что мне машину надо было ехать забирать, время тикает, и Маффину мою страховку не одобряют, зато каждые десять минут названивает назойливый менеджер из Тинькова, и впаривает свою страховку. В итоге купил на 25-30 тр дороже, чем могу бы взять через Маффин. Обидно ужасно: клиент банка уже много лет, и по личным делам и по корпоративным, и так гнусно завышать цену… Ну да ладно, купил и купил.
Потом уже ребята в на тематическом форуме поделились, что это у Тинькова стандартная практика: если считать напрямую у них, и у брокера, они брокеру одобрение тянут до последнего, а вам цену завышают.
Вывод: не повторяйте моих ошибок, не считайте в Тинькове напрямую, НУ, или считайте, но заявку с документами не подавайте.
Дальше интереснее: к концу периода охлаждения уже столкнулся с бестолковостью и безалаберностью операторов Тинькова, и принял решение расторгнуть полис. Было это к концу второй недели, пара дней оставалось. Пытаюсь дозвониться на горячую линию: меня перекидывают от одного сотрудника к другому, классический футбол начался в самом технологичном банке. В итоге договариваемся что в течении обозначенного времени мне перезвонят, называю номер, по которому нужно перезвонить, и этот же номер дублирую в чате. Конечно никто мне не перезвонил. Связались со мной только через несколько дней, когда период охлаждения уже закончился.
В общем, по организации работы и обслуживанию заявок клиентов — сплошной негатив.