НЕ ПРИШЕЛ АКЦЕПТ

Добрый день
обратился в компанию ЕВРОИНС за получением выплаты по осаго
Атоян Мелик Петроссович тс ВАЗ 21074 Е845НО48 полис РРР 6006997818
по страховому случаю от 09.05.2021г.
по данному страховому случаю получил отказ от страховой компании на основании того что не пришел акцепт от страховой компании виновника
полис виновника ВСК РРР 5049807659 который пробивается на сайте РСА как действующий
на претензию данная страховая не ответила