Уменьшили сумму выплаты

Произошло ДТП, виновник был застрахован в данной шараге. Обратился туда, сказали, мол, делайте оценку где хотите, после этого приходите. Сделал оценку, отдал документы. Через месяц деньги выплатили с задержкой в несколько дней - и то, после того, как стал «строчить» письма везде. А потом пришло письмо, что они сами (без вызова меня и осмотра машины) провели оценку в другой компании, и та решила уменьшить сумму на 2 тысячи.

Писал претензии, обращался в ФССН — написали сочувствуем сделать ничего не можем. Писал в РСА — те вообще видимо от них кормяться, я им пишу что страховая меня не напрявляла на оценку, а по закону если в срок не направила, имею право пройти где хочу. А они пишут, что пофиг на закон - все равно должны они направлять. Ну и как жить в этой стране…