Отзывы о страховой компании «Сбербанк страхование жизни»
Написать отзыв
36 комментариев
-
СергейВН26.11.202123:17
Мария Александровны не существует, Вам отвечает Бот.
Бот – это программа, которая создана, чтобы выполнять однотипные и повторяемые задачи по определенному алгоритму.-
Мария Александрова Представитель СК06.12.202111:17
Здравствуйте!
Мои коллеги не смогли до вас дозвониться. Чтобы страховая компания могла направить запрос на получение акта судебно-медицинского исследования, прошу уточнить наименование учреждения и его почтовый адрес.
Данные, пожалуйста, пришлите на zabota@sberbank.ru с темой письма «75828 ASN».
С уважением,
Мария Александрова
Сбер-
Алексей Захватов06.12.202112:43
ГБУЗ СК «Краевое бюро СМЭ» Невинномысское СМО
367100, Ставропольский край, г. Невинномысск ул. Павлова, д. 5
Продублировал на эл-почту.-
Алексей Захватов09.03.202216:06
Мария Александрова, есть какие нибудь сподвижки? 2 месяца прошло уже…
Мария Александрова Представитель СК07.12.202107:44Здравствуйте!
Спасибо, письмо у меня. Продолжу проверку.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер-
Алексей Захватов08.12.202112:57
Спасибо. Будем ждать результатов.
Хотя как то странно, ДСЖ-5\1807 от 10.07.2018 признан был страховым. А на «Защита близких плюс», всё не как…-
СергейВН11.12.202123:00
Ждите, я жду ответа с 26.11.2021 года по возврату моих средств по СМАТ страхованию.
Наша неуплата по коммуналке, ипотеке и т.д. карается пенями, а обещалки Банка
или Страховой компании по срокам выплат ничем не карается.
-
Алексей Захватов14.12.202116:56
Я больше года жду. Сначала запрашивали одни документы, потом ещё, потом ещё…
Затягивают решения и выплаты.Алексей Захватов05.03.202215:37Мария Александрова, есть какие нибудь сподвижки? 2 месяца прошло уже…
Мария Александрова Представитель СК29.03.202217:32Здравствуйте!
Я получила от вас письмо. Проверю и вернусь к вам с комментарием.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер-
-
Мария Александрова Представитель СК03.06.202209:40
Добрый день!
Получила ваше письмо.
Уточню и вернусь.
С уважениеМ,
Мария Александрова
СберМария Александрова Представитель СК03.06.202209:40Добрый день!
Получила ваше письмо.
Уточню и вернусь.
С уважениеМ,
Мария Александрова
СберМария Александрова Представитель СК06.06.202211:08Здравствуйте!
Официальный ответ направила на вашу почту. Рекомендую обратиться с ним к нотариусу.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер-
Алексей Захватов18.06.202215:49
Получил ответ. Сразу вопросы: По чему в ответе написано что вам поступила информация о получении травмы кредитозаёмщика? А по факту то СМЕРТИ в результате несчастного случая!
И второй вопрос: Страховая сумма по полису страхования «Защита близких плюс» 300 000 р, а назначили 18 000 р?-
Мария Александрова Представитель СК18.06.202216:14
Здравствуйте!
Проверю.
С уважением,
Мария Александрова
СберАлексей Захватов18.06.202216:15Вот как издеваются. Требуют — акт судебно-медицинского исследования трупа.
А в ответе пишут что он всего лишь травму получил.
В ответе на ДСЖ-5/1807 который был признан страховым случаем было написано — поступила информация о наступлении смерти. А тут вдруг стало всего лишь получением травмы.-
Мария Александрова Представитель СК24.06.202206:54
Здравствуйте!
Новой информации пока нет. Как только я что-то выясню, сразу же сообщу вам.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
-
Мария Александрова Представитель СК10.07.202210:04
Здравствуйте!
Вопросом ещё занимаюсь. Напишу вам, как будут новости.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер-
Алексей Захватов15.07.202213:46
Мария Александрова, получил новое письмо о признании случая страхом.
Можете разъяснить сумму страховой выплаты? Страховая сумма по договору страхования 300 000 руб! Первый письмом сумма была указанна 18 000 руб, вторым письмом сумма указана 130 000 руб. А по чему не 300 000 руб судя по договору страхования?Алексей Захватов15.07.202215:15Мне что, каждый раз ездить с вашими письмами где указанны разные суммы страховой выплаты к нотариусу в другой населённый пункт?
Мария Александрова Представитель СК19.07.202210:44Здравствуйте!
Вопрос по сумме страховой выплаты уточняю.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер-
-
Мария Александрова Представитель СК03.08.202214:22
Здравствуйте!
Мне нужно ещё некоторое время для проверки.
С итогом обязательно вернусь к вам.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер-
Алексей Захватов03.08.202215:17
Мария Александрова, спасибо конечно за ответ. Но чувствуется что на простой вопрос я ещё месяцами буду ждать…
Вынуждает подать жалобы финансовому омбудсмену, подать иск в суд и оставить ещё отзыв на banki.ru.
Случай был признан страховым согласно письму от Сбербанк Страхование № 29-04Т-02/1033853 от 30.05.2022 и № 270-04Т-02/1071867 от 06.07.2022. Все запрашиваемые документы(свидетельство о праве на наследство, копию паспорта и Заявление о наступлении события, согласно отчёту почтамта вы получили заказным письмом 25.07.2022.
Не выплату, не ответа на простой вопрос я так и не получил.Мария Александрова Представитель СК30.08.202218:07Здравствуйте!
У ООО СК «Сбербанк страхование жизни» нет оснований для признания заявленного события страховым случаем и выплаты.
Согласно п. 3.3.2 Правил страхования исключениями из страхового покрытия являются события, которые наступили в результате и/или во время нахождения застрахованного лица в состоянии алкогольного опьянения при концентрации алкоголя 2 промилле и более. Это исключение не может быть применено в том случае, когда событие наступило в результате дорожно-транспортного происшествия, если во время ДТП застрахованное лицо было пассажиром.
Подробный ответ можно получить в любом офисе банка с паспортом и номером обращения 220618-0483-809600.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер-
Алексей Захватов31.08.202200:06
Мария Александрова.
Страховой случай уже был признан страховой компанией согласно письмам от Сбербанк Страхование № 29-04Т-02/1033853 от 30.05.2022 и № 270-04Т-02/1071867 от 06.07.2022!!!
На основание ваших же писем вынужден подать на сбербанк страхование в суд так нет связи между состоянием алкогольного опьянения и смерти застрахованного от травм полученного при ДТП, которое признано как дорожный несчастный случай!Алексей Захватов31.08.202203:07Ваше письмо № 270-04Т-02/1071867 от 06.07.2022 прилагаю в файле
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
ООО СК «Сбербанк страхование жизни» требует документы, не предусмотренные действующим законодательством
4 апреля 2019 года погиб мой отец.
У него была страховка «Защита близких плюс». Номер договора
2520853206
Требуют — акт судебно-медицинского исследования трупа с приложением результатов судебно-химического исследования оригинал или копия, заверенная нотариально или оригинальной печатью выдавшего учреждения.
Зная при этом что: Согласно В соответствии с соответствии с п. 4 раздела 1, п. 96, 97 раздела 9 Приказа Минздравсоцразвития РФ от 12 мая 2010 года № 346н «Об утверждении Порядка организации и производства судебно-медицинских экспертиз в государственных судебно-экспертных учреждениях РФ», также ст. 16 Федерального закона РФ от 31 мая 2001 года № 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в РФ» выдача родственникам умершего «Акта судебно-медицинского исследования трупа» («Заключения эксперта»), в том числе его копии, указанными нормативными документами не предусмотрена. Прерогатива ознакомления с выполненным в отношении умершего «Заключением эксперта», а также запроса копии «Акта судебно-медицинского исследования трупа» («Заключения эксперта») принадлежит правоохранительным органам (органам или лицам, назначившим экспертное исследование).
Такой документ родственикам не выдают.
К сожалению, я не получила ответ из Краевого бюро СМЭ и направила запрос повторно. Как только получу Акт судебно-медицинского исследования, будет возможность рассмотреть вопрос о признании события страховым случаем.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер