Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса, по которому Вы обращались.
Здравствуйте!
Хотим помочь разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам на social@tinkoffinsurance.ru ФИО и дату рождения страхователя, приложив ссылку на этот отзыв.
Из вашей просьбы предоставить дополнительные сведения следует, что ничего положительнго ждать не приходиться ((( если они вам необходимы, что мешает вам открыть данные по номеру и серии полиса???
Что-то не вижу и не слышу вашего Николай Миронов хотения помочь разобраться в ситуации, кроме как текста для статистики типа решают и отвечают на возмущения граждан. Не смешите тех, кто читает и просматривает сайт АСН. Их не много, но думаю всё они не так и глупы, чтобы не видеть отношение страховщиков к гражданам, вынужденным клиентам. Так как нет определённой СК которая вела себя иначе и могла выделяться порядочностью. Всё клиенты были бы уже там.
Что и требовалось доказать. Представитель СК Николай Миронов получил информацию о полисе. Прошло 10 дней. Даже попытки выкрутиться, что то придумать, сослаться на экспертизу, не было. Да там, же и эксперт финансового уполномоченного тоже подтвердил их доводы. А вот если бы был независимый не от РСА, финансового уполномоченного, страховщика, эксперт, вот допустим от АСН имели своего эксперта (независимого ещё раз повторюсь) и конечно всё было бы иначе. А то как получается. ДТП реальное, с фото места ДТП выполненные по просьбе СК. Я не говорю о тех отказах, когда нет фото с места ДТП. И суды ссылаясь на две липовые экспертизы, даже отказывает проводить судебную. Что происходит, может кто то объяснить? (О том. что РСА, ФУ, ЦБ, Суд на стороне страховщиков это понятно. А где же закон??? Почему он, закон, работает только во благо СК??? А как всё преподносилось красиво, что мол всё делается только для удобства граждан. И полисы в электронном виде. И направления на ремонт.
Отказ в выплате по ОСАГО
Произошло ДТП. Пострадавший обратился в Тинькофф страхование. Попросили сделать несколько фото на месте ДТП при звонке сразу после аварии. В последующем пришёл отказ. Провели свою, экспертизу и отказали, хотя имеются фото с места ДТП. Фин уполномоченный, которого придумали для защиты страховых компаний (хотя должно быть всё наоборот, он должен защищать интересы пострадавших), конечно же поддержал СК и провёл такую же левую экспертизу. В принципе правильно, а как иначе получать прибыль, если не выискивать такого рода моменты. Тат до народа нет никакого дела.