Затягивают рассмотрение

67977/13
26.03.2013 ДТП
28.03.2013 Документы в страховой
1.04.2013 Осмотр независимым экспертом
5.04.2013 Документы от независимого эксперта в страховой
С 15.04.2013 до 22.04.2013 на этапе выдачи направления, по телефону девушки в течении всей недели обещали, что завтра позвонят и согласуют выдачу направления.
22.04.2013 приехал за направлением сказали, направление не дали, сказали будут проверять на тотал
6.05.2013 Сказали что случай признан тотальным
13.05.2013 Девушка по телефону заявила, что в этом статусе может находится еще 14 рабочих дней, и только после этого со мной свяжется специалист для заключения доп соглашения для передачи авто страховой.

Согласно правилам страхования срок на выплаты после этого составляет 30 рабочих дней.

Итого прошло 1.5 месяца от подачи документов, а дело все еще на рассмотрении и может там находится еще до 3 недель.
Ну и судя по правилам страхования еще 1.5 месяца придется ждать выплат.

И кстати девушка по телефону сказала, что политика компании никаких исходящих звонков, только входящие, поэтому приходится долбить страховую звонками каждый день, чтобы быть в курсе на каком этапе находится дело.