Нет проблем

За 10 дней до окончания каско во дворе дома кто-то сделал вмятину на крыле. Позвонил в офис, девушка проинструктировала что делать, сказав, что обратиться с письменным заявлением можно после сбора документов из милиции. Долго бодался с милицией (Новый год), даже привлек прокуратуру.

Через месяц получил, наконец, справку и протокол. При приеме письменного заявления в офисе обратили внимание, что пропущен срок в 3 дня. Я сослался в заявлении на инструкции выданные мне при подаче устного заявления которые, кстати, в Цюрихе записываются. Через две недели мне позвонили и пригласили за направлением на ремонт. Ремонт недорогой (в пределах 15 т.р.) - окраска и ремонт крыла - но приятно, что проволочек, и лишних звонков не было. Каско продлил. До этого страховался в Ингосстрахе и РЕСО-Гарантия, там тоже проблем с выплатами и споров не было, хотя случаи были неоднозначные.