Добрый день!
Для рассмотрения отзыва просим направить сканы/фото полисов, уточнить полные ФИО страхователя и контактный номер телефона.
Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «ASN/78109».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Расторгнуть полис
Добрый день, 10.02.2022 при оформлении кредита мне были навязаны два полиса страхования жизни и здоровья, № 1037222908 программа 8А, № 1037222909 программа 19А, прошу расторгнуть данные договора с полным возвратом денежных средств на мои реквизиты, так как мне не нужны данные договора. Я уже обращался по данному вопросу через личный кабинет, но меня направили на горячую линию 8-800-333-84-48. По данному телефону общение только с роботом, связаться с оператором не возможно. Оставляю свой номер телефона для связи, никто не перезванивает. Прошу вашей помощи в решении моего вопроса. Все необходимые документы для расторжения готов предоставить.
Для получения необходимой информации об отказе от страхования в компании АльфаСтрахование-Жизнь необходимо позвонить по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (Мск), без выходных.
Для получения консультации по расторжению страхования необходимо выбрать соответствующий раздел автоинформатора: после звонка нажмите цифры 1-3-1-2.
Наши операторы ответят на все вопросы и расскажут, что нужно для расторжения договора страхования. Перед звонком просим заранее подготовить паспорт и полис, и ознакомиться с важной информацией по процедуре отказа: https://aslife.ru/10291/
Также Вы можете задать вопрос на сайте: https://aslife.ru/client/ask/ (Кредитное страхование — Иное) и мы ответим.