Отзывы о страховой компании Дефанс Страхование (бывш. СК КАРДИФ)
Написать отзыв
4
Оценка не засчитана
Несчастные случаи

На сайте невозможно подать заявку на рамтрржение договора

Проблема решена!

В почта банке при оформлении кредита навязали якобы обязательно страховку от ск кардиф номер договора 53.01.132-04956206 от 25.02.2022, в течении 14 дней я имею право отказаться от нее, но столкнулась с тем что на сайте не возможно оформить расторжение, т.к. неактивна кнопка продолжить а на горячей линии с операторам не соединяют, я оставила заявку на обратное обращение, но со мной никто не связался, что делать дальше?

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил.
3 комментария
3 комментария
  • Служба качества клиентского сервиса ООО "ДЕФАНС страхование"
    09:49

    Здравствуйте.

    Рекомендуем сохранить договор действующим и не терять возможность обращаться к нам по страховым событиям.
    У вас присутствует возможность направить обращение через наш сайт в течение 14 календарных дней от даты заключения договора.
    Поскольку была подана заявка на обратный звонок, а консультация по условиям и процессу расторжения производится специалистом при исходящем звонке, то входящий звонок не был переведен на оператора, работа телефонии корректна.
    Специалист с вами связался 07.03.2022 10:52:40.
    Дополнительно на вашу почту была направлена подробная инструкция по заполнению заявления.

  • АСН Администратор
    10:33

    Уважаемая Алина, решился ли Ваш вопрос?

  • АСН Администратор
    23:25

    Уважаемый автор, насколько мы поняли, вопрос был решен.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля