В 2017 году я оформила полис страхования жизни на 10 лет от ООО «СК „РГС-Жизнь“ (прежнее название Капитал Life) в БКС-банке.
С течением времени на рынке страховых услуг появились более выгодные предложения, позволяющие не только сохранять свои деньги, но и получать дополнительный доход. Связавшись с менеджером из Капитал Life, я сказала, что хотела бы пересмотреть условия договора. Раньше мне категорично говорили, что этого нельзя сделать, но Александр пригласил меня в офис, чтобы обсудить варианты.
Оказалось, что изменить условия действующего договора действительно нельзя, но можно оформить редукцию, т.е. приостановку взносов до конца действия полиса. Вариант был заманчивым, но не самым удачным, так как договор бы действовал еще 5 лет и выплата была бы с потерями и только в 2027 году.
Тогда Александр предложил расторгнуть договор. Для этого нужно было выплатить неустойку, зато деньги я получала сейчас, а не спустя 5 лет. Этот вариант мне понравился больше и мы остановились на нем.
В итоге, написав заявление на досрочное расторжение 9.03.2022, выплату я получила уже 15.03.2022!
Большое спасибо Капитал Life за качественное обслуживание и особая благодарность Звереву Александру за его чуткое отношение к клиентам и профессионализм!
Представитель СК
23.03.2022
11:07
Добрый день, Элеонора!
Благодарим Вас за оценку качества услуг и сервиса нашей компании. Нам приятно знать, что уровень сервиса и подход к делу вызвали у Вас положительные впечатления.
Мы всегда стараемся помочь каждому клиенту в любой, даже самой нестандартной, ситуации.
Обязательно передадим Ваши слова благодарности Звереву Александру, отдельно отметив его профессионализм.
Со своей стороны можем сказать, что мы рады продолжению сотрудничества с Вами.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Благодарность
В 2017 году я оформила полис страхования жизни на 10 лет от ООО «СК „РГС-Жизнь“ (прежнее название Капитал Life) в БКС-банке.
С течением времени на рынке страховых услуг появились более выгодные предложения, позволяющие не только сохранять свои деньги, но и получать дополнительный доход. Связавшись с менеджером из Капитал Life, я сказала, что хотела бы пересмотреть условия договора. Раньше мне категорично говорили, что этого нельзя сделать, но Александр пригласил меня в офис, чтобы обсудить варианты.
Оказалось, что изменить условия действующего договора действительно нельзя, но можно оформить редукцию, т.е. приостановку взносов до конца действия полиса. Вариант был заманчивым, но не самым удачным, так как договор бы действовал еще 5 лет и выплата была бы с потерями и только в 2027 году.
Тогда Александр предложил расторгнуть договор. Для этого нужно было выплатить неустойку, зато деньги я получала сейчас, а не спустя 5 лет. Этот вариант мне понравился больше и мы остановились на нем.
В итоге, написав заявление на досрочное расторжение 9.03.2022, выплату я получила уже 15.03.2022!
Большое спасибо Капитал Life за качественное обслуживание и особая благодарность Звереву Александру за его чуткое отношение к клиентам и профессионализм!
Благодарим Вас за оценку качества услуг и сервиса нашей компании. Нам приятно знать, что уровень сервиса и подход к делу вызвали у Вас положительные впечатления.
Мы всегда стараемся помочь каждому клиенту в любой, даже самой нестандартной, ситуации.
Обязательно передадим Ваши слова благодарности Звереву Александру, отдельно отметив его профессионализм.
Со своей стороны можем сказать, что мы рады продолжению сотрудничества с Вами.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»