Ошибка оплаты

Здравствуйте, при оплате полиса выходит ошибка, написал обращение в компанию-тишина, попробовал ещё раз оформить полис, тоже самая ошибка при оплате. Компания запрашивает документы, потом пишет что я могу оплатить и ошибка.
Почитал тут отзывы, не только у меня такая ошибка.