8 июня 2022 года попал в ДТП с участием трех машин, я оказался крайним, виновник сразу признал вину. Заявил о страховом случае, ответили быстро, предложили по фото сумму 72 000 рублей. Далее попросил приехать оценщика, после его работы уже выплатили сумму 89 200 рублей и компенсацию за услуги эвакуатора. На сервисе посчитали через программу ремонт на сумму 178 597 рублей. Менеджер ввел в заблуждение, предложив денежную выплату и сказав, что могу починить на любом сервисе и если сумма будет отличаться, они пересчитают недостающие позиции. Ничего не пересчитали и на все недовольства ответ один — считаем по единой системе, никаких компромиссов и выходов из ситуации. В итоге уже прошло 12 дней этой головной боли, написал досудебную претензию, видимо дело пойдет до суда.
Администратор:
Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
Представитель СК
24.06.2022
12:32
Здравствуйте.
Мы сделали первичный расчет по Единой методике расчета, ее обязаны соблюдать все страховые компании. Она учитывает возраст, пробег и другие параметры авто. В вашем случае износ 48%. Официальный сервис не использует эту методику, поэтому стоимость некоторых запчастей и работ завышены.
Менеджер сообщил вам, что мы сможем сделать перерасчет, если мы не учли скрытые повреждения.
Запросили у вас некоторые документы, когда получим их — примем решение о доплате по страховому случаю.
Крайне нерокомендую
8 июня 2022 года попал в ДТП с участием трех машин, я оказался крайним, виновник сразу признал вину. Заявил о страховом случае, ответили быстро, предложили по фото сумму 72 000 рублей. Далее попросил приехать оценщика, после его работы уже выплатили сумму 89 200 рублей и компенсацию за услуги эвакуатора. На сервисе посчитали через программу ремонт на сумму 178 597 рублей. Менеджер ввел в заблуждение, предложив денежную выплату и сказав, что могу починить на любом сервисе и если сумма будет отличаться, они пересчитают недостающие позиции. Ничего не пересчитали и на все недовольства ответ один — считаем по единой системе, никаких компромиссов и выходов из ситуации. В итоге уже прошло 12 дней этой головной боли, написал досудебную претензию, видимо дело пойдет до суда.
Мы сделали первичный расчет по Единой методике расчета, ее обязаны соблюдать все страховые компании. Она учитывает возраст, пробег и другие параметры авто. В вашем случае износ 48%. Официальный сервис не использует эту методику, поэтому стоимость некоторых запчастей и работ завышены.
Менеджер сообщил вам, что мы сможем сделать перерасчет, если мы не учли скрытые повреждения.
Запросили у вас некоторые документы, когда получим их — примем решение о доплате по страховому случаю.