Брала рассрочку в магазине. Страховка от «Русский стандарт Страхование» идет автоматом. В течение 14 дней, якобы, можно отказаться. Я НЕ отказывалась. Через пару месяцев звоню по представленному от страховой компании номеру для консультации с терапевтом, на что мне отвечают, что не могут предоставить эту услугу, поскольку есть данные что я отказалась от услуги. В компании помочь и разобраться в ситуации отказались. Еще попросили оценить от 0 до 10 УЖАСНО!!!
Качество обслуживания
Представитель СК
27.06.2022
13:01
Уважаемая Татьяна Алексеевна, добрый день.
Из-за технической ошибки в ПО страховой компании у провайдера программы, компании «Доктор рядом», полис отображался как недействительный.
Ошибку исправили, Ваш полис действует, о чём страховая компания уведомила провайдера «Доктор рядом», который в свою очередь в ближайшее время свяжется с Вами для организации консультации с врачом.
Онлайн консультация терапевта
Брала рассрочку в магазине. Страховка от «Русский стандарт Страхование» идет автоматом. В течение 14 дней, якобы, можно отказаться. Я НЕ отказывалась. Через пару месяцев звоню по представленному от страховой компании номеру для консультации с терапевтом, на что мне отвечают, что не могут предоставить эту услугу, поскольку есть данные что я отказалась от услуги. В компании помочь и разобраться в ситуации отказались. Еще попросили оценить от 0 до 10 УЖАСНО!!!
Из-за технической ошибки в ПО страховой компании у провайдера программы, компании «Доктор рядом», полис отображался как недействительный.
Ошибку исправили, Ваш полис действует, о чём страховая компания уведомила провайдера «Доктор рядом», который в свою очередь в ближайшее время свяжется с Вами для организации консультации с врачом.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.