оплата не проходит

Здравствуйте. Оформляем с мужем 2 страховки одновременно, у меня на урал, у него на тойоту. Все прекрасно расчитывает, стоимость высвечивается, документы крепятся. Он спокойно оплачивает страховку, я не могу перейти на оплату. По телефону горячей линии говорят сменить браузер. Ок, попробовали хром, оперу, мазилу, сафари, яндекс и даже атом скачали. Ничего не получается, бьемся 5 часов, видим только крутящуюся загрузку. Прошу исправить ошибку и дать оплатить полис. Проект 562165362