Отзывы о страховой компании «Сбербанк страхование жизни»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Страхование жизни

Сберегательное страхование

Я в СК Сбербанк страхование жизни оформила договор Сберегательное страхование № 050170001148241 от 20.04.2017 на свою свекровь Логинову Н.Б. Первый платеж внесла я, а в программе страхователем и застрахованным указали все ее данные. В чеке о первом взносе указано, что свекровь является Страхователем, внесены все ее данные (адрес, дата рождения). Все последующие взносы вносились с ее карты (был подключен автоплатеж).По наступлению риска Дожитие она подала документы на выплату. В выплате было отказано, т.к в программе страхователем оказалась я, как вноситель первого платежа. После того как я подала на выплату мне было перечислено 52346 из положенных 60000. был удержан НДФЛ в размере 7654 руб (т.к. деньги платила Логинова Н.Б., а страхователем вдруг оказалась я). Страховая компания не может в объяснении почему Логинова Н.Б не фигурирует как страхователь сослаться на какие либо документы. В возврате 7654 руб отказано.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Здравствуйте!

Я все тщательно проверила, но не нашла ошибок со стороны страховой компании. Подробный ответ с разъяснениями направила на вашу почту.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
12 комментариев
12 комментариев
  • Мария Александрова Представитель СК
    14:00

    Здравствуйте!

    Я хочу все проверить. Пришлите мне ваши ФИО, дату рождения, номер телефона, а также полные ФИО и дату рождения свекрови. В теме письма укажите «81965 ASN».

    С уважением,
    Мария Александрова
    Сбер

  • Мария Александрова Представитель СК
    08:37

    Простите, данные можно направить мне на ящик zabota@sberbank.ru

    С уважением,
    Мария Александрова
    Сбер

    • Trener1977
      11:22

      и еще: СК сбербанк страхование жизни не может предоставить мне копию полиса по данному договору. уже несколько обращений делала через отделение Сбербанка. Официальных!!! и придумывают разные отмазки из разряда не видно то, не видно се… неужели это проблема предоставить копию полиса? Или это делается намерено?

  • АСН Администратор
    13:26

    Уважаемый автор, Вы получили ответ от компании?

  • Trener1977
    09:32

    Представитель компании пишет, что все проверено и ошибок нет. Как нет? Если в чеке указан один страхователь, а в полисе каким то образом оказался другой! И платил все 5 лет человек, указанный в чеке как СТРАХОВАТЕЛЬ. Мы обратились в банк с намерением заключить договор на конкретного человека, что собственно и сделали, указав его страхователем, подключив автоплатеж на его карту! И этот человек исправно платил все 5 лет! А через 5 лет узнаем, что Страхователем компания сделала вносителя первого платежа. Да еще и деньги из-за этого удержали!!! В правилах страхования нет такого пункта, что тот, кто внес первый платеж тот и страхователь автоматически. Объясните, для чего тогда в чеке указывали все данные того человека, на которые мы оформляли договор? В п. 2.2 правил указано, что Страхователь -дееспособное физ лицо, заключившее со Страховщиком договор страхования. П. 2.2 гласит о том, Застрахованный является Страхователем. Помимо этого согласно п. 6.2 этих же правил Чек является подтверждением заключения договора. А в чеке указан тот страхователь, в отношении которого нами был заключен договор. и еще, согласно п. 8,2 страховая обязана вернуть 100% от страховой суммы, т.е 60000 руб в нашем случае. А страховая из отказывается возвращать в полном объеме!!! И вы утверждаете, что ошибок нет?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля