Окончание срока страхования по #Индекс доверия# по причине дожития

14 июня 2022 закончился срок страхования, этим же числом заявление на возврат средств подано в Газпром банк, где в 2019 году практически навязали этот #продукт#.
Прошло уже более 30 рабочих дней, деньги не возвращены, мои попытки через личный кабинет, через звонки операторам никаких результатов не дают. Видимо в этой компании заготовлены стандартные ответы для всех возмущенных клиентов, с менеджерами на связь выйти не возможно, они катастрофически все заняты(((. Оператор обещает отправить моё обращение, при этом ответ надо ждать ещё 5 рабочих дней. Оказывается в страховой компании рабочими днями считаются 5 дней в неделю. Если у вас такое большое количество заявлений не обрабатывается в установленные сроки, может быть надо рассмотреть возможность дополнительных рабочих дней?
Буду обращаться в прокуратуру. Договор 116221002773119