Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование-Жизнь»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Страхование жизни

невозможно получить заявление на расторжение через горячую линию

Мне нужно расторгнуть договор «Страхование жизни и здоровья + защита от потери работы» в период охлаждения с момента взятия кредита. После визита очно в компанию Альфа — страхование мне дали алгоритм подачи заявки через сайт,
как только вводишь номер полиса, электронная заявка отменяется и появляется номер телефона, по которому нужно звонить 8-800-333-84-48. Потом начинается переводы на автоответчики 1-3-1-1 и… все ужасно заняты выплатами. Я решила изменить маршрут и позвонить на расторжение после 14 дней — о чудо, мне тут же ответили, но, узнав проблему, вновь перевели нужному специалисту в никуда.
Номер полиса L541ABPE6E2208121319 от 12/08/2022.
Мне нужна форма заявления!!!

Администратор: Считаем, что все же недостаточно оснований для зачета самой низкой оценки.
Добрый день!

Мы получаем большое количество обращений по наступлению страховых событий, и в отдельных случаях время ответа операторов может быть увеличено. Мы надеемся на Ваше понимание.
Для получения корректного порядка расторжения договора страхования рекомендуем повторно обратиться по номеру горячей линии: 8-800-333-84-48, время работы с 8-00 до 20-00 по Мск, без выходных.
2 комментария
2 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля