Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
3 комментария
-
Служба клиентского сервиса Представитель СК18.08.202210:18
Уважаемый Геннадий, добрый день!
Мы приняли в работу Ваше обращение.
Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, Страховой Дом ВСК
АСН Администратор18.08.202212:28Уважаемый Геннадий, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
-
Геннадий (гость)19.08.202209:46
По делу №8802358 выдано направление на ремонт ТС г.н.С955РК777 в ООО «Русассистанс» (г. Москва ул. Ташкентская) (РОССИЯ, г.Москва, ул. Ташкентская, д. 28, стр. 8). Запись на ремонт по тел. 8 (800) 5009662. Срок действия направления 19.09.2022.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
отказ в страховом случаи
15.08.22г. в приложении ВСК страховой дом оформил страховой случай, трещина на лобовом стекле, полис №22979F5O02089 программа страхования классика, период страхования 14 февраля 2022-13 февраля 2023. Все документы, фотографии были приложены, все графы заполнены, сто выбрано. После заполнения в приложении появилась запись документы в работе. 17.08.22 года в приложении появилась запись: Принято решение об отказе в выплате. При обращении на горячую линию ВСК и чат страховой, получил один и тот же ответ, принято решение об отказе, без объяснений каких либо причин.
Прошу провести проверку по данному страховому случаю и дать разъяснения основания в отказе.
В случае не обоснованного отказа в ремонте автомобиля, буду вынужден рассматривать альтернативу вашей страховой компании, хотя являюсь постоянным, многолетним клиентом не только каско, но и других ваших продуктов страхования.
По заявлению от 15.08.2022 г. по убытку № 8796319 относительно выплаты страхового возмещения по Договору страхования средств наземного транспорта N 22979F5O02089 от 15.01.2022 г., заключенному на основании Правил комбинированного страхования автотранспортных средств № 171.3 от 14.09.2020 г., сообщаем следующее.
Согласно представленных документов по делу и результатам проведенного осмотра повреждений, был установлен факт наличия сколов на лобовом стекле.
В соответствии с п. 4.2.17. Правил, являющихся неотъемлемой частью заключенного Договора страхования, При страховании ТС, частей ТС и ДО не являются страховыми случаями и не принимаются на страхование события, не соответствующие страховому риску, а также события, в т. ч. оформленные Компетентными органами и повлекшие повреждение, утрату или уничтожение застрахованного имущества, наступившие вследствие эксплуатационных дефектов в виде сколов, выщерблин или царапин (без образования трещин) стекол кузова (переднего, бокового или заднего стекла, стеклянного элемента зеркала заднего вида, стеклянной крыши, стеклянного люка и других стеклянных элементов кузова) или рассеивателей наружных светосигнальных приборов (фары, фонаря, указателя/повторителя поворота, повторителя стоп-сигнала)… ».
С учетом выше изложенного, руководствуясь п. 4.2.17. Правил, у САО «ВСК>> отсутствуют правовые основания для признания заявленного события страховым в части повреждений на лобовом стекле.
Просим с пониманием отнестись к нашему решению, и выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения.
С уважением, Страховой Дом ВСК