Здравствуйте. Оформила кредит в Мтс банке, где мне было навязано две страховки. Одна на 15 тысяч другая на 44900. Кредит взяла 19.07.22 года и погасила его 19.08.2022. Тоесть досрочно. Написала письмо на возврат страховки, отправила по почте. Одну страховку которая на 15000 тысяч рублей, вернули. А на другую страховку отказ. Это не правомерно. Сейчас получу письмо с официальным отказом и пойду в Роспотребнадзор, в ЦБ и прокуратуру. Обманываете людей.
Не возвращают страховую премию в указанный срок!
Оформил потребительский кредит в «Альфа Банк» 23.07.22. вместе с ним, был оформлен полис страхования от организации «АльфаСтрахование-Жизнь».
Мной были отправлены необходимые документы Почтой России, и по словам сотрудника заявление было зарегистрировано 11.08.2022. На данный момент идет 12 рабочий день, выплаты так и не были произведены, что нарушает закон РФ. Звонил многократно в АльфаСтрахование-Жизнь сказали что заявка находится у специалиста на рассмотрении.
Так же звонил уже после 24.08.2022 это после 10-ти рабочих дней рассмотрения заявления и они сказали «ожидайте, на рассмотрение у специалиста» и больше не какой информации.
Если денежные средства не поступят на мой счет до 27.08.2022 вынужден обращаться с жалобами во все инстанции, такие как Роспотребнадзор, ЦБ РФ, а так же в суд с требованием о возмещении моральной компенсации за нарушение сроков выплаты ДС.
Просим Вас указать номер полиса в комментариях к данному отзыву, чтобы мы могли проверить информацию и ответить Вам.