Страховая компания ГУТА-СТРАХОВАНИЕ - отзывы
Написать отзыв
Добрый день!
Спасибо, что не оставили без внимание мое сообщение. Очень рад, что оперативно получил ответ. Скажите пожалуйста, а по времени сколько идет согласование и как можно узнать итог рассмотрения?
Спасибо.
Сумма страховой ответственности 100 т.р.
В апреле 2013 застраховал автомобиль на сумму 759 т.р. В 18 мая 2013 произошел страховой случай (№ 0342479-13), я пострадавший, перед авто разбит, передвижение на эвакуаторе. 20 мая 2013 обратился в страховую, где у меня все приняли и на следующий день назначили выезд фотографа, сказав, что в течении 15 рабочих дней будет принято решении о направлении на ремонт на СТОА официалов. По прошествии 15 дней, получил направление на ремонт. Записался в сервис. А так-как машина на эвакуаторе и чтобы ее не гонять на дефектовку, а потом на ремонт, записали на прием через месяц, чтобы машину привезти и оставить. Все замечательно, думаю я. Настал день отдавать авто в ремонт и тут началось интересное. Мастер приемщик, получив документы от страховой, очень удивился сумме страховой ответственности в размере 100 тысяч рублей, сказав мне, что тут ремонт куда больше будет стоить. Машина новая, стоит 759 тысяч, а выделили на ремонт всего 100 тысяч и это при очень значительном ущербе с многочисленными скрытыми повреждениями.
Буду ждать дефектовки и согласования. Очень надеюсь, что эта сумма была промежуточная. Хотя мастер-приемщик мне показал документы других страховых случаев, где данная сумма переваливала за 400 тысяч при стоимости авто 600-700 тысяч.
В ответ на Ваше обращение от 09.07.2013 сообщаем, что увеличение суммы страхового возмещения может быть произведено на основании полученной дополнительной информации от СТОА в виде подлежащих согласованию актов о необходимости проведения работ по скрытым повреждениям.
В частности, ЗАО «ГУТА-Страхование» 10.07.2013 получен от СТОА ООО «Селена Авто» акт скрытых повреждений, в настоящее время ответственным структурным подразделением проводится согласование.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Служба качества
ЗАО «ГУТА-Страхование»