Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите «83467 АСН».
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Уважаемый автор, Вы направили запрошенные данные на электронный адрес компании?
Здравствуйте!
Я получила ваше письмо, спасибо. Вернусь с ответом после проверки.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Отказ в выплате по страховому случаю
Здравствуйте. Полис по программе «защита от травм» № 010WS5840065968. Были отправлены всё документы о получении травмы. Устала уже отбивать пороги поликлиники с утра до вечера, вымаливая о получении очередной бумажки, которой кабы недостаточно для страховой компании. Со всем персоналом уже переругалась. В ответ говорят, что предоставили все документы. Но Страховой компании каждый раз что-то не хватает. Я уже в поликлинику боюсь обратиться даже по поводу, если не дай Бог вдруг заболеть.
Размер выплаты по временной нетрудоспособности в результате несчастного случая — 0,1% от страховой суммы, установленной в п. 4.2 полиса за каждый день нетрудоспособности, начиная с 4 дня, но не более 90 дней в год.
Для принятия решения прошу предоставить оригинал/копию выписки из медицинской карты с информацией об анамнезе, дате обращения, диагнозе, дате получения травмы, проведенном обследовании, лечении и сроках лечения. Еще нужен документ из мед. учреждения с указанием даты и обстоятельств получения травм от 30.05. и 15.07.
Актуальный список есть на нашем сайте: https://sberbankins.ru/online-helper/
Можно направить их в мобильном приложении СберСтрахование, либо по почте: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, дом З, корпус 1, 1 этаж, помещение З, либо предоставить в офис.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер