Направили инструкцию по данному вопросу клиенту на почту. Ожидаем документы.
С уважением, менеджер клиентской поддержки
Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.
Добрый день! Вопрос почти решён, оформлено было 2 полиса, но ДС вернулись ещё только за один. Жду возврата за второй.
Спасибо
Добрый день!
Полис 1516/А147915-22 расторгнут. Выплата назначена на сегодня. Ожидайте выплату денежных средств.
С уважением, менеджер клиентской поддержки
Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
Навязывание Автозащита+
Добрый день! Полное безобразие, отец пенсионер оформлял ОСАГО 20 и 21 сентября 2022г, ему агент оформил и дал на подпись договор Автозащита + и даже об этом не предупредил. Считаю данные действия мошенническими и оставляю за собой право обратиться в соответсвующие органы.
При обращении к сотруднику оформившему этот полис, он указал, что отмене он подлежит только с полисом ОСАГО, что считаю не правомерно.
Прошу расторгнуть полис Автозащита + номер 1516 А141710-22 и 1516 А147915-22 и вернуть причитающиеся моему отцу ДС в полном объёме.
Жду ОС на указанный мной адрес электронной почты.
Напишите, пожалуйста, Вашу электронную почту.
С уважением, менеджер клиентской поддержки
Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»