Ошибки при оплате

Добрый день. Помогите пожалуйста, хочу оформить страховку, но не удается. Приложил фотографии, данные заполнил. На последнем этапе, когда уже надо оплатить, всплывает ошибка. В ней написано лишь «Благодарим за обращение». и все. дальше никак не могу сделать ничего.
Очень нужна ваша помощь.
Кабинет на имя Рустамов Заур Аликович
почта моя zaur.rustamov.74@bk.ru
номер проекта 019532182