Нет решения по страховому случаю

Я, Темникова Людмила Григорьевна. [скрыто АСН]. Прошу Вас прояснить ситуацию по полису
010WS5840073667 от 20.08.2022 Произошёл страховой случай с моим​ сыном — Темниковым И.И. Документы поданы 16 сентября 2022 года, 3 октября 2022 подан последний недостающий документ. 5 октября 2022 мне пришло письмо на электронную почту, что все документы предоставленные мною в порядке, но просят отсрочки так как были отправлены запросы в здравоохранение РФ. Опять запросы отправлены 16 ноября в здравоохранение РФ, что Вам помешало отправить все запросы в здравоохранение РФ сразу? Для чего я предоставляла все документы, тратила своё время, нервы в очередях? Если просто могла Вам сообщить в какую больницу и поликлиники обращалась за мед. помощью с ребёнком Темниковым И.И. [скрыто АСН].​ и​ Вы бы отправляли все необходимые запросы в эти организации.