не получается оформить осаго

Доброе утро. Вчера мне согласовали проект, я приложила к нему фотографии, но все же выдало ошибку, и попросили дополнительные документы.
я подготовила документы, приложила, создала новый проект 019550597, но все же вновь ошибки.
как мне теперь оформить? помогите пожалуйста мне
Богданова Ирина Вячеславовна
irina.bogdan85@bk.ru