Благодарность за высокий уровень сервиса

Длительное время вместе с супругой являемся клиентом Страховой компании «Абсолют Страхование», включая страхование КАСКО, ОСАГО, ипотеки и постоянно получаем очень высокий уровень клиентской поддержки. Конкретно в августе 2022 года обратился с заявлениями по полису КАСКО № 22707005/22 в связи с необходимостью урегулирования убытка № У-001-291420/22/1. Так получилось, что в конце августа при парковке на стоянке не заметил цветочную клумбу и совершил наезд, повредил передний бампер (сильные задиры). Пришлось вызывать аварийного комиссара. Надо отметить, что как всегда данная услуга была предоставлена вовремя. После оформления документов и осмотра машины вызванным аваркомом, со мной связались из страховой компании и выбрали сервис – официальный дилер Автодом (на Варшавке) с учетом моих пожеланий, так как качество работ на данной СТОА не вызывало ранее претензий, когда еще ранее обслуживал там свой AUDI
После осмотра машины на сервисе мастер принял решение о замене бампера
Заказ был сделан, но ожидание продлилось 3 месяца, т.к. заказ на запчасти к моему БМВ был сделан из Германии, включая все особенности нынешней ситуации с логистикой. В конце ноября бампер наконец пришел, меня вызвали на замену.
Неделю назад забрал свою машину, очень благодарен страховой компании за оперативность в части оформления моего случая и регулярный контроль за сроками поставки детали сервисом, а также своевременным направлением непосредственно для ремонта автомобиля.
Желаю Компании «Абсолют Страхование,» чтобы такой клиентоориентированный подход сохранялся несмотря на все трудности в сегодняшней непростой экономической ситуации.