Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Уважаемый Сергей!
Мы провели внеплановую проверку по факту вашего обращения.
К сожалению, линейный сотрудник Медицинского пульта сочла назначенную услугу подготовкой к проведению плановой госпитализации, а этот риск в Вашей Программе ДМС отсутствует. После анализа медицинской документации Руководителем направления организации медицинского сопровождения ключевых клиентов было принято решение согласовать проведение МРТ, как необходимое исследование для постановки диагноза.
В течение двух дней с вами свяжутся сотрудники отдела организации медицинских услуг.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Не согласовали МРТ
Добрый день. Обратился в страховую для согласования МРТ, после получения травмы колена. В травмпункте сделали рентген и ничего не обнаружили. Сказали, что только МРТ покажет.
Сходил по ДМС к ортопеду, который направил на МРТ для того, чтобы точно поставить диагноз. Отказали, ссылаясь на получение травмы до заключения договора ДМС. Это враньё, высосанное из пальца на ровном месте! Полис 201-77-722364-22/24
Благодарим за отзыв.
Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.