Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
10 комментариев
-
Александр (гость)25.12.202223:14
Отправил ещё обращение на klient@vsk.ru, ему присвоили номер SR01170442 и плановое время разрешения до 09.01.2023. Но меня такое не устраивает! Пришлите немедленно мне мой полис на почту! Мне нужно ездить на машине! Как я это буду делать без страховки?!
Служба клиентского сервиса Представитель СК26.12.202209:37Добрый день, Александр. Благодарим Вас за выбор нашей компании. Пришлите, пожалуйста, ФИО страхователя, чек оплаты, номер телефона от Личного кабинета и адрес электронной почты на klient@vsk.ru. В теме письма укажите: интернет обращение Asn/86126. Мы постараемся решить Ваш вопрос в кратчайшие сроки.
C уважением, Страховой Дом ВСК-
Александр (гость)26.12.202209:48
Всю информацию отправил на почту. Решите уже наконец-то эту проблему. Четыре дня уже прошло.
-
Светлана (гость)26.12.202213:12
Такая же ерунда в точь точь. Из за них не могу поставить машину на учет
АСН Администратор26.12.202215:58Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
-
Александр (гость)26.12.202216:01
Хорошо, сообщу. Но пока никаких изменений нет. Уже устал ожидать и вести бесконечные переписки с компанией.
Александр (гость)27.12.202210:15До сих пор никакого результата! Пошёл уже шестой день! Вы мне, наконец-то, пришлёте мою страховку или мне обратиться в высшие инстанции?
АСН Администратор27.12.202221:56Новый отзыв автора
Александр (гость)
27.12.2022 21:49
Прошло 6 дней, а полис до сих пор не пришел на почту и нет его в базе РСА
Я 22.12.2022 оформил полис ОСАГО
ХХХ0284725924 на сайте ВСК (shop.vsk.ru). Чек пришёл, а полис до сих пор жду. В тот же день написал на help@vsk.ru. Зарегистрировали обращение SR01163483. В воскресенье (25.12.2023) написала на klient@vsk.ru. Зафиксировали
интернет-обращение Asn/86126 и присвоили ему номер SR01171203. С тех пор прошло ещë три дня, а в общей сложности уже шесть дней и результат нулевой!
Сколько можно ждать? Что за халатное отношение к своим клиентам??? Пришлите наконец-то мне мою страховку! Никогда больше не буду клиентом вашей компании!!!
-
Александр (гость)29.12.202208:56
Вопрос до сих пор не решëн. Впереди идут новогодние праздники, что ещё больше затянет весь процесс. Как на них можно повлиять? Это же беспредел какой-то!!!
Александр (гость)10.01.202309:33С тех пор, как я отправил заявление и реквизиты для возврата средств прошло ещё 10 дней. Вы как там вообще работаете? Сами накосячили, а мне теперь неизвестно сколько ждать деньги обратно! Перечислите уже наконец-то!!!
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не пробивается полис по РСА
Я 22.12.2022 оформил полис ОСАГО
ХХХ0284725924 на сайте ВСК (shop.vsk.ru). Чек пришёл на почту через 10 мин. А сообщения от РСА о том что я оформил полис и самого полиса до сих пор нет!
В РСА ни по вин коду, ни по гос. номеру полис не пробивается. Переписки с техподдержкой в чате и по эл. почте (help@vsk.ru) не увенчались успехом. Ответ один — ожидайте обратной связи. А прошло уже три дня! Я отправил им все необходимые документы, чеки об оплате, скрины Личного кабинета, но результата никакого!
Как я буду ездить без страховки? Сколько это всё ещё будет продолжаться?
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Нам очень важно знать Ваше мнение.
Запрос на возврат средств передан в работу ответственного подразделения, пожалуйста, ожидайте обратную связь.