Личный кабинет страховой компании не дает оформить осаго

Хочу оформить ОСАГО через личный кабинет и вот уже много попыток сделал, а воз и ныне там. Все время ошибка оформления, думал сначала технические работы, но уже понял, что таким образом не хотят заключать договор. По телефону говорят, что все работает, пробуйте. И сколько пробовать, ответьте! моя электронка: put.al.al86@mail.ru