Добрый день. Оформила кредит в МТС банке 23.12.2022 с «добровольной» страховкой, от страховки решила отказаться. Заполнив заявление, и отправив его почтой, 04.01.23 документы были получены адресатом. 9 дней уже прошло, денежных средств нет.Позвонила на горячую линию сказали зарегистрировано 09.01.2023 почему если срок рассмотрения включая выплату после поступления заявления 7-10 дней время прошло деньги не поступили?
Номер договора 1056362906 пр. 26а и 1056362908 пр. 28а
Проясните пожалуйста ситуацию.
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была все же решена.
Представитель СК
13.01.2023
16:35
Уважаемый клиент!
Мы проверили информацию. Действительно, Ваше заявление зарегистрировано 09.01.2023.
Срок выплаты денежных средств составляет 7 рабочих дней с даты регистрации заявления.
Ожидайте, пожалуйста, решение в ближайшие рабочие дни.
Спасибо за понимание.
Здравствуйте.4.01.23 отправила письмо об отказе от страховки.9.01 было полученно вами. Сегодня уже 9 день, деньги так и не поступили. Номер договора 1056432508 пр 28А
Возврат страховки
Добрый день. Оформила кредит в МТС банке 23.12.2022 с «добровольной» страховкой, от страховки решила отказаться. Заполнив заявление, и отправив его почтой, 04.01.23 документы были получены адресатом. 9 дней уже прошло, денежных средств нет.Позвонила на горячую линию сказали зарегистрировано 09.01.2023 почему если срок рассмотрения включая выплату после поступления заявления 7-10 дней время прошло деньги не поступили?
Номер договора 1056362906 пр. 26а и 1056362908 пр. 28а
Проясните пожалуйста ситуацию.
Мы проверили информацию. Действительно, Ваше заявление зарегистрировано 09.01.2023.
Срок выплаты денежных средств составляет 7 рабочих дней с даты регистрации заявления.
Ожидайте, пожалуйста, решение в ближайшие рабочие дни.
Спасибо за понимание.